动态平衡计分卡在高职院校绩效评价中的应用

发布时间：2017-06-04 00:10

  本文关键词：动态平衡计分卡在高职院校绩效评价中的应用，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,随着推进职业化教育成为教育改革的突破口,作为我国职业化人才的重点培养基地的高职院校,有着区别于普通高校培养高级科研人才的任务,其肩负着培养我国高等技术应用型人才的重任,在推进我国社会现代化进程中有着不可替代的作用。2006年随着被誉为“高职211”工程即“国家示范性高等职业院校建设计划”开始正式实施,社会各界对高职院校的教学质量、核心发展力的要求也越来越高,这也促进了高等职业院校绩效评价体系的发展进程。本文首先介绍了高等职业院校绩效研究现状、国内外高校绩效相关理论与系统动力学相关理论。然后基于平衡计分卡绩效管理理论,结合系统动力学根据高等职业院校的特点,建立了基于财务、内部业务流程、学习与成长、客户四个层面,并以此对高等职业院校绩效进行考核,在原有平衡计分卡的战略性、平衡性、发展性、发展性的基础上更增加了动态性。本文在分析了高等职业院校绩效研究背景的基础上,结合国内现有的高校绩效评价理论,利用西方已经较为成熟的平衡计分卡理论,从新的视角对高等职业院校目前的绩效评价系统进行了分析,指出其存在的问题与不足。本文大胆创新的层层化解了高等职业院校的战略目标,并从财务、客户、内部业务流程、学习与成长这四个层面初步构建了高职绩效评价体系。在参考了教育部颁布的《高职高专院校评人才培养工作水平评估方案(试行)》及高职院校的特点的基础上,选取了28个二级指标。利用系统动力学中的因果回路图及Vensim软件对高等职业院校绩效评价系统进行建模,将平衡计分卡突破性的与系统动力学相结合,完善了传统的静态平衡计分卡反馈周期长、不利于管理、因果关系不明显等在绩效评价上的缺陷。本文在构建出高等职业院校动态平衡计分卡模型的基础上,收集了Y高等职业院校的相关数据,在模型检验有效的前提下,初步从财务、客户、内部业务流程、学习与成长角度,分析评价了其过去十年的绩效。本文对高等职院校的绩效管理体系构建进行了新的尝试,旨在为高等职业院校整体绩效评价提供了新的思路与理念。
【关键词】：高职院校 平衡计分卡 绩效 系统动力学
【学位授予单位】：江苏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G717.2
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-18
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.3 国内外研究综述12-17
• 1.3.1 国外研究综述12-13
• 1.3.2 国内研究综述13-16
• 1.3.3 国内外文献述评16-17
• 1.4 研究内容及结构17
• 1.5 可能创新的点17-18
• 2 相关理论18-29
• 2.1 绩效评价基础理论18-20
• 2.1.1 绩效评价的概念18
• 2.1.2 绩效评价的方法18-19
• 2.1.3 绩效评价的程序19-20
• 2.2 平衡计分卡20-25
• 2.2.1 平衡计分卡的内容20-23
• 2.2.2 平衡计分卡法的优缺点23-25
• 2.3 系统动力学相关理论25-29
• 2.3.1 基本概念25-26
• 2.3.2 因果关系回路图26
• 2.3.3 系统动力学中常用的变量26-27
• 2.3.4 系统动力学建模工具27-28
• 2.3.5 系统动力学建模步骤28-29
• 3 构建高职院校动态平衡计分卡绩效评价模型29-42
• 3.1 高职院校绩效评价特点29
• 3.2 模型构建原则29-30
• 3.3 战略地图30-31
• 3.4 各层面指标及其相互关系31-38
• 3.4.1 财务层面32-34
• 3.4.2 客户层面34-35
• 3.4.3 内部流程层面35-37
• 3.4.4 学习与成长层面37-38
• 3.5 构建动态平衡计分卡绩效评价模型38-42
• 3.5.1 动态平衡计分卡绩效评价模型38-40
• 3.5.2 动态平衡计分卡绩效评价模型的优点40-41
• 3.5.3 动态平衡计分卡绩效评价模型的缺点41-42
• 4 动态平衡计分卡绩效评价模型的应用——以Y高职校为例42-50
• 4.1 学校基本情况42-43
• 4.2 数据采集43-44
• 4.3 方程式及参数设置44-46
• 4.4 结果分析46-48
• 4.4.1 财务层面分析46-47
• 4.4.2 客户层面分析47
• 4.4.3 内部业务流程层面分析47-48
• 4.4.4 学习和成长层面分析48
• 4.5 对Y高等职业学校绩效改进建议48-50
• 5 结论与展望50-52
• 5.1 研究结论50
• 5.2 研究不足50
• 5.3 研究展望50-52
• 致谢52-53
• 参考文献53-57
• 附件 A57-59
• 附录 B59-60

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