LAZJ公司早教市场营销策略研究

发布时间：2017-06-28 12:15

  本文关键词：LAZJ公司早教市场营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,国家出台《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、《中国儿童发展纲要(2011-2020年)》等有关学前教育的政策与内容,其中提出要构建“广覆盖、保基本、多形式”的学前教育体系,由此可见国家对儿童教育的重视。随着人民生活水平的不断提升,人们对于儿童教育也越发重视。因此,近年来早教行业得到蓬勃发展。LAZJ是一家来自台湾的企业,同步世界发展,从感觉统合、多元智能、脑科学等方面对孩子进行3Q(IQ、EQ、CQ)教育,是国内早期教育的权威品牌。其进入青岛市场已经4年,但营销一直是相对薄弱的环节,随着青岛早教行业竞争越来越激烈,要想在市场中站稳脚跟,提升自身的营销水平至关重要。本文以LAZJ公司为研究对象,进行早教市场营销策略研究,希望为LAZJ公司理论与实践发展奠定基础。本文首先阐述课题的研究背景、研究意义、当前早教市场营销研究现状、研究思路与内容、研究方法与研究技术路线。其次,对市场营销相关理论、市场营销分析模型、教育类行销与一般商品营销的区别进行分析。然后,全面介绍LAZJ公司,阐述LAZJ公司所处的宏观环境、微观环境,并对LAZJ公司进行SWOT分析,确认LAZJ公司所面临的威胁与机会,明确其所拥有的劣势与优势。随后,针对LAZJ公司进行STP分析,从市场细分、市场目标选择以及市场定位等多个角度对LAZJ的营销策略提供一个选择方向。之后对LAZJ公司整体营销策略做深入规划,具体包括公司发展目标、公司营销策略,最后对LAZJ公司营销策略实施保障进行探究。
【关键词】：LAZJ公司 早教市场 早教产品 市场定位 营销策略
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G619.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-16
• 1.1 研究背景、研究目的及研究意义9-11
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究目的9-10
• 1.1.3 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-13
• 1.2.1 国外研究现状11-12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.3 研究思路及研究内容13-14
• 1.3.1 研究思路13
• 1.3.2 研究内容13-14
• 1.4 研究方法及研究技术路线14-16
• 1.4.1 研究方法14-15
• 1.4.2 研究技术路线15-16
• 第二章 营销理论概述16-21
• 2.1 市场营销相关理论16-17
• 2.1.1 市场营销内涵16
• 2.1.2 市场营销的相关概念16-17
• 2.2 市场营销分析模型17-21
• 2.2.1 STP营销理论分析模型17-18
• 2.2.2 SWOT分析模型18
• 2.2.3 4C营销理论18-21
• 第三章 LAZJ公司概况及营销环境分析21-27
• 3.1 LAZJ公司简介21
• 3.2 LAZJ公司宏观环境分析21-24
• 3.2.1 政治法律环境分析22-23
• 3.2.2 经济环境分析23
• 3.2.3 社会环境分析23-24
• 3.2.4 技术环境分析24
• 3.3 LAZJ公司微观环境分析24-27
• 3.3.1 早教行业状态分析24-25
• 3.3.2 竞争环境分析25
• 3.3.3 消费者购买决策习惯分析25-26
• 3.3.4 早教行业渠道分析26-27
• 第四章 LAZJ公司SWOT分析与STP分析27-34
• 4.1 LAZJ公司SWOT分析27-30
• 4.1.1 LAZJ公司优势分析27
• 4.1.2 LAZJ公司劣势分析27-28
• 4.1.3 LAZJ公司机会分析28-29
• 4.1.4 LAZJ公司威胁分析29-30
• 4.2 LAZJ公司STP分析30-34
• 4.2.1 市场细分30-31
• 4.2.2 目标市场选择31-32
• 4.2.3 市场定位32-34
• 第五章 LAZJ公司营销策略34-45
• 5.1 LAZJ公司顾客需求策略34-38
• 5.1.1 满足顾客需求，需要不断拓展业务模式34-35
• 5.1.2 满足顾客需求，拓展业务内容35
• 5.1.3 为满足顾客需求，做好产品分类35-36
• 5.1.4 为满足顾客需求，需要做好课程的调整与完善36-37
• 5.1.5 完善产品形式，以满足顾客需求37-38
• 5.1.6 扩展产品线38
• 5.1.7 做好早教课程的年龄分布38
• 5.2 LAZJ公司顾客成本策略38-40
• 5.2.1 采取差异化的定价策略39
• 5.2.2 采取因时制宜定价策略39-40
• 5.3 LAZJ公司顾客便利策略40-42
• 5.3.1 不同产品，利用不同的渠道服务，以达顾客便利40-41
• 5.3.2 运用不同渠道为顾客服务41
• 5.3.3 不同顾客采用不同的服务渠道41-42
• 5.3.4 提高服务质量，提高顾客的忠诚度与满意度42
• 5.4 LAZJ公司顾客沟通策略42-45
• 5.4.1 通过广告与顾客形成沟通42-43
• 5.4.2 通过推广与顾客形成沟通43-44
• 5.4.3 通过大型活动与顾客形成沟通44
• 5.4.4 通过公益形成与顾客的沟通44
• 5.4.5 做好售前与售后的服务，与顾客形成沟通44-45
• 第六章 LAZJ公司实施营销策略的措施保障45-50
• 6.1 优化组织机构45
• 6.2 健全服务体系45-47
• 6.2.1 构建优质服务体系45
• 6.2.2 提高服务人员专业度45-46
• 6.2.3 加强对签约客户的管理46-47
• 6.3 加强绩效管理47
• 6.4 培养员工忠诚度47-48
• 6.5 加强信息化建设48
• 6.5.1 健全LAZJ公司信息门户48
• 6.5.2 开发续班率统计系统48
• 6.6 创新保障体系48-49
• 6.7 加强对资本运营的控制49-50
• 第七章 结论与展望50-52
• 7.1 结论50
• 7.2 展望50-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

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