城市快递员离职现象探究——基于工作满意度与组织承诺的关系视角

发布时间：2018-01-14 03:31

  本文关键词：城市快递员离职现象探究——基于工作满意度与组织承诺的关系视角　出处：《中国青年研究》2017年04期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：目前对快递员的工作满意度与组织承诺研究不多,本研究采用《工作满意度量表》《组织承诺量表》,对北京、广州、常州、马鞍山和重庆五个城市多家快递公司的快递员进行问卷调查,获得有效问卷1004份。研究发现,快递员工作满意度、组织承诺总体水平中等;快递员的工作满意度与组织承诺的相关系数为0.638,多元回归分析显示工作群体、企业管理、工作不安全感三个要素对组织承诺的总体解释力为49.2%。建议通过提高工作群体、企业管理,减低工作不安全感来增强快递员的组织承诺,降低快递员的离职倾向。
[Abstract]:According to the questionnaire survey on the job satisfaction and organizational commitment of express personnel , the questionnaire survey was carried out on the express personnel of five cities in Beijing , Guangzhou , Changzhou , Ma On Shan and Chongqing . The results showed that the overall explanation force of the organization commitment was 49.2 % . The suggestion was to improve the organizational commitment of the express personnel by improving the working group , enterprise management and reducing the job insecurity , and reduce the turnover tendency of express personnel .

【作者单位】： 中国青年政治学院青少年工作系;
【分类号】：F259.2;F272.92
【正文快照】： 一、前言近年来,伴随着消费者网上购物消费行为日渐成熟,快递行业迎来了前所未有的发展高潮。数据显示,2008年我国网络购物交易规模为1281.8亿元,2014年的网络购物交易规模已达2.8万亿,占社会消费品零售总额的10.7%。线上购物的飞速发展带动了快递业的迅猛发展,2014年,我国快

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本文编号：1421852