RS人寿保险公司代理人体制研究

发布时间：2017-04-12 04:12

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【摘要】：20世纪90年代初期,美国友邦保险公司将保险代理人制度引入中国,促成了保险业近20年的快速腾飞。随着保险市场的日益成熟和保险行业竞争的日益激烈,各个保险公司建立在保险代理人制度基础上的管理体系和激励体系逐渐不适应行业和公司发展要求,出现了保险代理人整体素质偏低,行业内流动性高,行业留存率低,销售过程中误导客户现象问题严重,这些问题对于保险行业内成立时间较早的公司来说是既有问题,可以一边发展一边解决,但对于新筹公司来说,则是根本性问题,解决不了这些问题,新保险公司就无法立足,不会建立长久发展的根基。随着经济的发展,保险业务在随着经济大潮向前推进,在公司建立和管理保险代理人队伍的过程中,以上问题逐渐显现,成为影响公司持续健康发展的重大隐患。笔者在保险公司中观察到的,保险代理人团队搭建及日常管理过程中,通过观察和实践,归纳总结了保险代理人所关注的制度性因素和非制度性因素,并通过调查问卷和现场访谈的方式进行了验证,虽然得到的数据不具备十足的代表性,但能够反应新筹公司的基本发展状况。笔者希望通过本文有益的探索和思考,为保险公司及保险行业未来的发展提供有利的帮助。本文利用调查问卷得到的数据及实地访谈的结果,对笔者所在公司经营运转情况进行了汇总和分析,发现导致保险代理人归属感弱,留存率低,流动性高的主要原因在于保险代理人制度未能满足保险代理人的最基本的生存性需求,并没有对保险代理人的发展形成很好的支持。本文以委托代理理论、激励理论作为主要的理论研究基础,通过理论与实践相结合的研究方法进行分析研究,重点对我国个人保险代理人制度进行全面思考,对完善我国保险代理人激励模式进行了有益的探索。
【关键词】：保险代理人 体制现状 对策研究
【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.3;F272.92
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-18
• 第一节 研究背景及意义8-10
• 一、研究背景8
• 二、研究意义8-10
• 第二节 国外研究综述10-15
• 一、委托代理理论10-12
• 二、激励理论12-15
• 第三节 国内研究综述15-16
• 第四节 研究内容及方法16-17
• 一、研究内容16
• 二、研究方法16-17
• 第五节 研究结构和思路17-18
• 第二章 RS人寿保险公司代理人的体制现状18-28
• 第一节 国内、外保险代理制的历史演变18-20
• 一、国内保险代理制的历史演变18-20
• 二、国外保险代理制的历史演变20
• 第二节 RS人寿保险公司及代理人基本情况20-22
• 一、RS人寿公司简介20-21
• 二、RS人寿保险公司代理人结构现状及分析21-22
• 第三节 RS人寿保险公司代理人激励现状22-28
• 一、物质激励22-25
• 二、荣誉与情感激励现状25-26
• 三、福利激励现状26-28
• 第三章 RS人寿保险公司代理人体制问题及原因28-39
• 第一节 RS人寿保险公司代理人队伍存在的问题28-30
• 一、代理人队伍人员结构问题28
• 二、培训体系问题28-29
• 三、薪酬体系问题29-30
• 第二节 产生问题的原因30-39
• 一、委托代理的关系具有多方面不对称特征30-31
• 二、保险代理人不明晰的法律身份31-32
• 三、准入门槛不高,代理人素质低下32-33
• 四、培训工作虽重要,但还是不足以与股东短期利益相对比33-34
• 五、对保险代理人的监督管理存在困难34-35
• 六、业绩考核制度导致流失35-36
• 七、低底薪支撑,收入不稳定,各类社会保险缺失36-39
• 第四章 完善Rs人寿保险公司代理人体制弊端的对策39-48
• 第一节 代理人薪酬及绩效制度改革39-43
• 一、现有训练津贴存在的不足39
• 二、引入基本底薪39-41
• 三、代理人制度的改革41
• 四、长期化保险代理人员考核机制41-43
• 第二节 代理人未来角色转变43-44
• 一、角色转变的条件具备43
• 二、角色转变的必然性和前景43-44
• 第三节 代理人遴选和培训制度改革44-48
• 一、知识素养要求44
• 二、精兵战略导向44-45
• 三、建立系统性培训体系45-46
• 四、提高行业声望及社会认同度46-48
• 第五章 探索保险代理制度的崭新模式48-57
• 第一节 加快保险业发展方式的转变的思考48-55
• 第二节 让保险销售渠道百花齐放55-57
• 结语57-58
• 参考文献58-59
• 致谢59

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1 闫志青;保险代理人管理亟待规范[J];金融教学与研究;2001年03期

2 胡慧平;;保险代理人,明天的早餐仍丰富[J];成才与就业;2002年06期

3 丁艳s

本文编号：300695