基于个人投保行为的A保险公司车险营销策略研究

发布时间：2021-09-08 07:09

　　近年来,随着互联网保险公司的出现、保险费率的改革以及对保险技术服务的需求,传统保险公司面临着巨大的影响,整个车险行业的竞争也逐渐变得更加激烈。商场如战场,只有赢得消费者在竞争中才能取胜。根据现代营销管理理论,满足消费者需求的产品才可以拥有大量的销量,而企业的营销策略可以根据消费者行为来进行优化。为此,本文以汽车保险行业为例,从消费者的角度考虑影响其投保行为的因素,提出基于个人投保行为的汽车保险公司营销策略。本文首先运用文献归纳法将车险及车险营销的相关概念解释清楚,接着对相关的营销理论进行概述,然后以A保险公司为研究对象,在对A保险公司进行营销现状分析的基础上,对其营销策略组合的产品、价格、渠道、促销等方面对车险营销策略实际展开了深入探讨,总结了该企业在营销业务发展的优势、劣势、机会以及威胁。认为虽然目前的营销策略具有一定的合理性,但是是否契合消费者的投保行为还有待进一步探究。因此基于消费者行为学的相关理论,运用问卷调查的手段设计问卷,通过调研相关车险目标客户的实际情况以及实际想法,通过描述性统计分析、相关分析和回归分析验证影响个人投保行为的影响因素,进而提出基于个人投保行的A公司营销策... 

【文章来源】：浙江工业大学浙江省

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

010年-2018年主要市场主体份额变化图

浙江工业大学硕士学位论文12图3.12010年-2018年主要市场主体份额变化图Figure3.1changesintheshareofmajormarketplayersfrom2010to2018（资料来源：根据2010年至2018年中国保险年鉴整理）由图中可见，C公司在2011年蓄势待发，终于在2014年超越了B公司并稳步上升，由此，A、B、C三家公司的竞争愈发激烈，而其他主体市场份额的波动性上升又为市场竞争的演绎增加了更多不确定的精彩戏码。图3.22018年底财险市场三大主体份额图Figure3.2theshareofthethreemajorentitiesinthepropertyinsurancemarketattheendof2018（资料来源：根据2010年至2018年中国保险年鉴整理）

浙江工业大学硕士学位论文18本精细化管理、承保理赔流程提供了有力的支持。汽车雷达、倒车影像和行车记录仪的广泛应用，标志汽车安全性能逐步完善完善，车辆的安全性能更佳优化，一方面降低了事故发生概率，另一方面降低了理赔时的信息不对称导致的道德风险。3.3.2竞争对手分析（1）现有竞争者的竞争分析耳熟能详的财险公司，最驰名的莫过于“车险老三家”。三家的财险公司的市场占比额高达近60%。不过常言道，长江后浪推前浪，一浪更比一浪强。二级阶梯的车险公司，如国寿、中华联合、大地财险、阳光财险公司也不甘示弱，迎头赶上。从市场份额度看中国车险保险公司排名的TOP前20强如下：图3.32018年中国车险保险公司排名的TOP前20强Figure3.3theTOP20autoinsurancecompaniesinChinain2018（资料来源：根据银保监每月披露的数据整理）


本文编号：3390358