唐山市人保财险公司机动车辆保险业务发展策略研究

发布时间：2017-05-05 10:12

  本文关键词：唐山市人保财险公司机动车辆保险业务发展策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：当前随着机动车数量的猛增，机动车辆保险成为了各大财险公司竞争的重点。中国人保、平安、太平洋等实力雄厚的财险公司不断推出新型竞争手段，以期在日益激烈的机动车辆保险市场保持并扩大市场份额。基于上述背景，本文从多角度进行分析，运用价值链分析方法、比较分析方法等对唐山市人保财险公司机动车辆保险业务外部环境与内部环境进行研究，为唐山市人保财险公司发展机动车辆保险业务提出了具体策略，使公司在面对机动车辆保险市场主体不断增加的情况下增强自身的竞争力，提升公司的品牌价值，保持并扩大现有的机动车辆保险市场份额，进一步扩大公司的领先优势。 本文首先介绍研究背景和研究意义，以及国内外的研究现状。其次，，对唐山市人保财险公司情况进行简要的介绍，接着对该公司机动车辆保险业务的整体经营情况、业务结构发展情况、营销渠道占比、重要经营指标情况进行了介绍。再次，对唐山市人保财险公司的机动车辆保险业务的外部环境进行分析，包括宏观环境、需求者和行业内竞争环境分析。宏观环境指的是公司发展机动车辆保险业务所处的政治法律环境、经济发展环境、社会文化环境和技术发展环境。需求者包括企事业单位客户、运输车队和个人客户。行业内竞争环境分析分析包括潜在竞争者分析、现有竞争者分析和业务渠道竞争分析。随后，通过价值链分析法对唐山市人保财险公司机动车辆保险业务的内部环境进行分析。价值链分析法指的是对该公司机动车辆保险业务的基本活动和支持性环节两个方面进行分析。基本活动包括公司的产品开发环节、展业环节、承保环节和理赔环节，支持性环节包括公司的人力资源管理、技术开发和服务管理，进而对其内部环境进行全面的剖析。最后，通过上述分析为公司提出发展策略的建议，包括创新产品策略、实行多样化的展业模式、提供优质的服务以提高续保率、建立完备的人力资源管理体系，以期唐山市人保财险公司在日后的机动车辆保险业务竞争中具有更大的竞争优势。
【关键词】：唐山市 人保财险公司 机动车辆保险业务 发展策略
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.634
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目录7-9
• 1 绪论9-14
• 1.1 研究背景与研究意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 文献综述10-12
• 1.2.1 国外研究现状10-11
• 1.2.2 国内研究现状11-12
• 1.3 研究思路和方法12-13
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 创新与不足13-14
• 1.4.1 主要创新13
• 1.4.2 存在的不足13-14
• 2 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务发展现状14-19
• 2.1 唐山市人保财险公司概况14-15
• 2.2 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务经营现状15-19
• 2.2.1 整体经营情况15-16
• 2.2.2 业务结构发展情况16-17
• 2.2.3 营销渠道占比17
• 2.2.4 重要经营指标情况17-19
• 3 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务外部环境分析19-26
• 3.1 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务宏观环境分析19-23
• 3.1.1 政治法律环境19
• 3.1.2 经济发展环境19-21
• 3.1.3 技术发展环境21-22
• 3.1.4 社会文化环境22-23
• 3.2 唐山市人保财险公司机动车辆保险需求者分析23-24
• 3.2.1 企事业单位客户分析23
• 3.2.2 运输车队分析23
• 3.2.3 个人客户分析23-24
• 3.3 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务行业内竞争环境分析24-26
• 3.3.1 行业内现有竞争者分析24
• 3.3.2 潜在竞争者分析24-25
• 3.3.3 业务渠道竞争分析25-26
• 4 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务内部环境分析26-30
• 4.1 机动车辆保险业务价值链基本活动分析26-28
• 4.1.1 产品开发环节26
• 4.1.2 展业环节26-27
• 4.1.3 承保环节27
• 4.1.4 理赔环节27-28
• 4.2 机动车辆保险业务价值链支持性环节分析28-30
• 4.2.1 人力资源管理28
• 4.2.2 技术开发28-29
• 4.2.3 服务管理29-30
• 5 唐山市人保财险公司机动车辆保险业务发展策略30-35
• 5.1 创新产品策略30-31
• 5.1.1 设计新颖险种30
• 5.1.2 设计组合保险产品30-31
• 5.2 实施多样化展业模式31-32
• 5.2.1 宣传方式多样化31
• 5.2.2 营销渠道差异化31-32
• 5.3 提供优质的服务，提高续保率32-33
• 5.3.1 提供差异化的承保服务32
• 5.3.2 提供差异化理赔服务32-33
• 5.3.3 提供差异化后续服务33
• 5.4 建立完备的人力资源管理体系33-35
• 5.4.1 完善新员工选拔体制33
• 5.4.2 完善员工激励和奖惩机制33-34
• 5.4.3 完善循序渐进的培训机制34-35
• 参考文献35-38
• 后记38-39
• 攻读学位期间取得的科研成果清单39

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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3 杨鑫;;我国保险业的行业竞争结构研究——基于战略群组的分析[J];保险研究;2011年01期

4 李平;张建军;;动态能力构建与保险公司竞争优势——基于中国保险市场的多案例研究[J];保险研究;2012年03期

5 段白鸽;余东发;张连增;;国外车险里程定价理论与实践[J];保险研究;2012年02期

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7 孙晶;;基于BSC体系框架下的中国财产保险公司核心竞争力评价[J];河南金融管理干部学院学报;2008年06期

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10 陆剑飞,王军;浅议保险服务创新[J];上海保险;2003年12期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 邢婷婷;保险公司内部控制研究[D];南开大学;2013年

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本文编号：346156