平衡计分卡在H寿险公司的应用研究

发布时间：2017-07-15 21:19

  本文关键词：平衡计分卡在H寿险公司的应用研究

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【摘要】：2014年我国寿险业规模保费收入约为12700亿元,同比增长18.15%,寿险行业保费净增加1959亿元,真正实现了爆发式增长。保险行业总资产年度同比增长17.5%,而同期中国GDP增长7.4%。我国寿险市场上竞争主体增加到71家,市场竞争日益激烈,经营风格逐渐分化。作为成长型中小寿险公司的H寿险公司,现有绩效奖金激励方案不能够起到激励的目的,比如年度绩效奖金与公司战略脱节,规范化程度不高,考核指标滞后等问题,面对行业的高速成长和激烈竞争,建立适合自身经营特点的管理工具尤为迫切。本文研究的目的是寻找和探索一套可行、有效而又具有实际操作性的绩效激励体系,助力促进H寿险公司的转型和快速发展。本文以H寿险公司为案例研究对象,通过文献研究、案例分析和实证等多种理论方法,有效结合管理学、保险学。从H寿险公司现阶段的具体情况入手,结合国内外先进的绩效管理理论和成熟的绩效实践经验,尝试构建以平衡计分卡引导的年度绩效奖金考核体系,并结合不同业务部门,设立相应的衡量指标和不同的目标值。该方案具有良好的操作性,可供其他公司加以参考,具有一定的理论意义和现实意义。理论意义是通过年度绩效奖金方案的实施,可以进一步验证平衡计分卡(BSC)在寿险公司的使用功效,有利于完善绩效管理相关理论。现实意义是推动平衡计分卡作为先进管理工具在H寿险公司的应用,提升公司整体经营管理水平,为实现寿险企业价值可持续增长提供必要的参考。
【关键词】：H寿险公司 平衡计分卡 绩效奖金
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F842.3
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 绪论8-14
• 1.1 选题背景8-10
• 1.2 论文的研究方法10
• 1.3 论文主要内容及研究框架10-12
• 1.4 研究的理论意义和现实意义12-14
• 第二章 平衡计分卡(BSC) 理论基础与文献综述14-22
• 2.1 平衡计分卡理论基础14-19
• 2.1.1 平衡计分卡的四个层面14-15
• 2.1.2 平衡计分卡战略管理功能构建完整绩效评价体系15-16
• 2.1.3 平衡计分卡与关键绩效指标法（KPI）16-17
• 2.1.4 平衡计分卡战略评价系统相比传统财务绩效评价的优势17-18
• 2.1.5 平衡记分卡的制定原则18-19
• 2.2 国内外相关文献综述19-22
• 2.2.1 国外相关研究评述19-20
• 2.2.2 国内相关研究评述20-22
• 第三章 平衡计分卡在寿险公司的应用22-37
• 3.1 平衡计分卡在寿险公司实践应用可行性分析22-26
• 3.1.1 我国寿险公司绩效评价现状及存在问题22
• 3.1.2 寿险公司经营管理特点与平衡计分卡绩效评价机理相吻合22-26
• 3.2 平衡计分卡在寿险公司实际应用框架探讨26-28
• 3.2.1 平衡计分卡在寿险公司应用的先决条件26-27
• 3.2.2 平衡计分卡在寿险公司的实施步骤27-28
• 3.3 平衡计分卡在国内外寿险行业的实践及启示28-30
• 3.3.1 平衡计分卡在国外保险行业的实践28-29
• 3.3.2 平衡计分卡在国内保险行业的实践29
• 3.3.3 实践对H寿险公司的启示29-30
• 3.4 H公司所处行业的环境分析30-32
• 3.4.1 人寿保险公司格局发生了深刻变化30-31
• 3.4.2 保险业迎来 5-10 年的黄金机遇期31
• 3.4.3 价值回归、保障回归将成市场发展趋势31-32
• 3.5 H寿险公司基本情况32-36
• 3.5.1 公司介绍和组织架构32-34
• 3.5.2 H寿险公司现阶段主要问题34-35
• 3.5.3 H寿险公司年度绩效奖金激励现状与问题35-36
• 3.6 需要说明的问题36-37
• 第四章 H寿险公司平衡计分卡的设计及完善37-58
• 4.1 H寿险公司战略方向37-38
• 4.2 年终绩效奖金改革方案38-42
• 4.3 构建平衡计分卡，，确定业务品质系数42-44
• 4.3.1 平衡计分卡指标项目42-44
• 4.3.2 部分指标补充说明44
• 4.4 分级构建各部门平衡计分卡44-54
• 4.4.1 后援管理部门44-47
• 4.4.2 个险渠道47
• 4.4.3 银行保险渠道47-48
• 4.4.4 团险渠道48
• 4.4.5 经代渠道48-49
• 4.4.6 奖金池再分配49-54
• 4.5 年度绩效奖金激励方案定期沟通与改进54-55
• 4.6 年度绩效奖金激励方案实施过程中需要注意的问题55-58
• 4.6.1 业务品质系数具有动态性55
• 4.6.2 方案实施具有协同性55-56
• 4.6.3 具备信息化处理能力56
• 4.6.4 加强方案宣导56-58
• 第五章 BSC构建的业务品质系数应用展望58-60
• 参考文献60-62
• 致谢62-63

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2 韩哲;基于BSC的绩效奖金管理系统分析与设计[D];复旦大学;2013年

本文编号：545805