Z公司营销专员专业能力指标构建研究

发布时间：2017-12-26 22:30

本文关键词：Z公司营销专员专业能力指标构建研究　出处：《中国海洋大学》2014年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：近年来，国家大力发展健康产业，民间资本活跃其中。ZL集团抓住市场机遇，成立运动健康事业部，于2009年注册Z公司并参与QD市民生改造项目。本研究的目的在于构建Z公司营销专员专业能力指标，既提供Z公司对于该岗位的用人标准与培训的参考依据，，又提供该岗位员工的自我检查标准。笔者透过文献分析法，初步构建适合Z公司的营销专员专业能力指标，并以德尔菲法和层级分析法进行三回合专家问卷调查，整合了院校专家与企业专家的意见后，获得较为一致的看法，从而得出各层级指标的权重体现。研究结果依据向度权重大小排序为专业技能（内含3个层面，10个项目），专业态度（内含2个层面，8个项目），专业知识（内含4个层面，11个项目）和专业成长（内含2个层面，9个项目）。本文主要分为以下五个章节：第一章：主要阐明本研究背景目的，并明确本研究的技术路线及方法，以及国内外的研究概要。第二章：主要写明指标构建方法，以及本研究所用的德尔菲法和层级分析法。第三章：着重介绍Z公司的组织架构及运营特点，并指出构造营销专员岗位指标的迫切性。第四章：分析第一、二回合德尔菲法的结果，并根据第三回合层级分析法的权重结果进行排序。第五章：对本文结论做出总结性概要并进行应用展望。研究结论1：Z公司营销专员所具备的专业能力向度指标依序为“专业技能”、“专业态度”、“专业知识”和“专业成长”。研究结论2：Z公司营销专员所应具备的11个专业能力层面指标，其中最受关注的层面为沟通协调能力。研究结论3：Z公司营销专员所应具备的专业能力指标共38项，能清晰明确的表明Z公司营销专员所具备的专业能力的标准。
[Abstract]:In recent years, the state has vigorously developed the health industry, and the private capital is active. ZL Group grasped the market opportunity to set up the sports health department, and registered the Z company in 2009 and participated in the project of the people's livelihood reform in QD city.
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F719;F272.92;F274

【参考文献】