服务性企业员工正面心理资本、敬业度与工作绩效的关系研究

发布时间：2018-04-28 17:01

  本文选题：正面心理资本 + 敬业度　； 参考：《经济经纬》2017年03期

【摘要】：将研究视角集中于服务业,采用纵断调研法,先后三次收集员工的正面心理资本、敬业度和工作绩效的数据来检验三者的关系。结果表明:员工的正面心理资本显著影响其敬业度和工作绩效,敬业度与工作绩效之间也呈现显著的正相关关系。正面心理资本不仅对工作绩效有直接增益作用,还会通过敬业度间接影响工作绩效,进而提出企业管理者可以从心理学的角度拓宽管理视野,开发并培育员工的正面心理资本,提高敬业度,激发团队活力和向心力,促进员工工作绩效的提升,增强组织竞争优势。
[Abstract]:The research perspective is focused on the service industry, and the positive psychological capital, engagement and work performance of the employees are collected three times to test the relationship between them. The results showed that the positive psychological capital of employees significantly affected their engagement and job performance, and there was a significant positive correlation between engagement and job performance. Positive psychological capital not only has direct effect on job performance, but also indirectly affects work performance through engagement, and then puts forward that enterprise managers can broaden management vision from the perspective of psychology, and develop and cultivate positive psychological capital of employees. Improve engagement, stimulate team vitality and centripetal force, promote staff performance, enhance the organization's competitive advantage.
【作者单位】： 暨南大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71472075)
【分类号】：F272.92;F719

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本文编号：1816125