经济型连锁酒店负面报道类型研究——基于十大经济型连锁酒店的内容分析

发布时间：2018-06-03 15:37

  本文选题：负面报道 + 经济型连锁酒店　； 参考：《旅游科学》2017年04期

【摘要】：在经济型连锁酒店迅速发展的同时,负面报道频繁出现,给酒店发展带来破坏性影响。本文以2010年至2015年我国十大经济型连锁酒店负面报道为研究对象,运用扎根理论分析方法,归纳出经济型连锁酒店负面报道的类型划分和内容构成,并探讨酒店应对负面报道的管理对策。研究发现,经济型连锁酒店负面报道可归纳为卫生清洁问题、设施设备问题、诚信缺失、服务能力不足、安全保卫不足和灾害与隐患等12种子类型,进而归纳为能力型负面报道和道德型负面报道两种主类型,前者数量明显多于后者。
[Abstract]:With the rapid development of economic chain hotels, negative reports appear frequently, which has a destructive impact on hotel development. This paper takes the negative reports of the ten economic hotels in China from 2010 to 2015 as the research object, and summarizes the classification and content composition of the negative reports of the economic chain hotels by using the method of rooted theory analysis. And discusses the hotel to deal with the negative report management countermeasure. The study found that the negative reports of economical chain hotels can be summed up into 12 seed types, such as sanitation and cleaning, facilities and equipment, lack of integrity, insufficient service capacity, insufficient security and protection, and disasters and hidden dangers. Then it can be divided into two main types: ability negative report and moral negative report, the former is obviously more than the latter.
【作者单位】： 中山大学管理学院;
【分类号】：F719.2

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 周宏X;;中小型经济型连锁酒店存在的问题及对策浅析[J];商场现代化;2011年04期

2 李菊霞;林翔;;中国经济型连锁饭店发展若干问题辨析[J];商场现代化;2008年19期

3 赖远兰;;经济型连锁酒店的发展研究[J];商场现代化;2011年14期

4 吴鹏;;中国经济型连锁酒店核心竞争力培育研究[J];经营管理者;2012年07期

5 陈沛昀;;经济型连锁酒店的营销模式探究——以无锡地区为例[J];现代经济信息;2012年16期

6 马红霞;;经济型连锁酒店消防管理扁平化的思考[J];消防技术与产品信息;2013年07期

7 ;在竞争中从不竞争[J];中国邮政;2010年05期

8 孟超楠;史庭耀;李伊乔;孙廉思;王迪峗;;我国经济型连锁酒店发展初探[J];教育教学论坛;2010年30期

9 戴坤;;创始人反思[J];创业家;2013年05期

10 李静;;我国经济型连锁酒店的发展对策[J];山西财税;2010年12期

相关会议论文 前10条

1 王业良;和文征;;论提升我国酒店核心竞争力的途径[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年

2 谢恩年;;让快捷酒店管理更“快捷”[A];信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编[C];2010年

3 梁吉昌;;中职酒店服务与管理专业顶岗实习的实践[A];2009无锡职教教师论坛论文集[C];2009年

4 林宇航;;论企业办酒店的探索与发展[A];新世纪 新思考[C];1999年

5 杨洋;;国际旅游岛建设视野下的海南酒店制服设计与发展问题探析[A];国家战略与国际旅游岛建设——海南省庆祝新中国成立六十周年理论研讨会论文集[C];2009年

6 钱舒皓;杨俊宴;;基于产业空间耦合理论的城市快捷酒店区位评价研究——以无锡为例[A];城市时代，，协同规划——2013中国城市规划年会论文集（03-城市总体规划）[C];2013年

7 郝艳文;;廊坊酒店业人力资源管理探讨[A];2010·中国·廊坊基于都市区辐射功能的京津廊一体化研究——同城全面对接暨京津廊经济一体化学术会议论文[C];2010年

8 王佩良;;论循环经济原理在酒店管理中的运用[A];三湘循环经济发展理论与实践——湖南省首届《三湘循环经济发展论坛》论文集[C];2005年

9 徐凤金;;品牌创瓣和人文关怀与酒店的市场竞争力[A];“自主创新推进上海食文化新发展”研讨会论文集[C];2006年

10 朱多生;;酒店如何建立交叉销售营销系统[A];饮食文化研究（2007年第1期）[C];2007年

相关重要报纸文章 前10条

1 万碧汝;经济型连锁旅店走俏大中城市[N];文汇报;2004年

2 卞文志;经济连锁酒店抢滩中小城市[N];经理日报;2007年

3 东方;经济型连锁旅店走俏大中城市[N];国际商报;2004年

4 记者 叶向挺　实习生 蔡姬煌;这个元旦假期,你住得“经济”吗？[N];杭州日报;2011年

5 本报记者 陶健;经济型连锁宾馆市场争夺战开打[N];解放日报;2001年

6 本报记者 李淳;“我的客栈”计划全国铺开[N];房地产时报;2007年

7 本报记者　 张根生;经济型酒店行业：慎入[N];解放日报;2006年

8 本报实习记者 李武;欲全资持有莫泰 大摩仍看好经济型连锁酒店[N];财经时报;2008年

9 姜枫炎邋本报记者 常微;经济型连锁酒店 资本新宠[N];天津日报;2007年

10 沈峥嵘;经济型连锁酒店成南京新宠[N];新华日报;2007年

相关博士学位论文 前5条

1 孙静;我国经济型酒店发展问题研究[D];东北林业大学;2006年

2 董玉凤;与在钱银行社合作背景下酒店的收益管理研究[D];中国科学技术大学;2015年

3 李红;我国酒店提升国际竞争力研究[D];东北林业大学;2004年

4 彭建军;酒店顾客抱怨之诱因、行为及其补救研究[D];暨南大学;2005年

5 卡伟（Alghawi,Ibrahim Abdullah A）;在线酒店评论的信息非一致性对消费者信任的影响[D];华中科技大学;2015年

相关硕士学位论文 前10条

1 耿会宁;基于SWOT视角下的经济型连锁酒店财务管理[D];对外经济贸易大学;2015年

2 李雪欧;经济型连锁H酒店的网络营销策略研究[D];大连理工大学;2016年

3 阮康贵;我国经济型连锁酒店的市场进入与策略研究[D];华南理工大学;2016年

4 吴兴发;经济型连锁酒店发展战略研究[D];福建师范大学;2016年

5 赵华富;经济型连锁酒店核心竞争力研究[D];陕西师范大学;2008年

6 王金刚;扩张期的山东银座佳驿经济型连锁酒店经营模式研究[D];西北大学;2013年

7 郭雅婷;我国经济型连锁酒店空间扩张模式的研究[D];上海师范大学;2007年

8 颜磊;经济型连锁酒店品牌资产评估研究[D];东北财经大学;2014年

9 苏慧;基于竞争优势视角的我国区域性经济型连锁酒店战略选择研究[D];北京第二外国语学院;2013年

10 卜荔娜;我国经济型连锁酒店的营销模式研究[D];贵州大学;2010年

本文编号：1973297