服务业营销创新中消费者自述偏好与实际选择的矛盾:基于湖北省企业的实证研究

发布时间：2018-12-27 11:58

【摘要】：通过尝试将渐进式营销创新划分为以技术为基础的渐进式营销创新和以市场为基础的渐进式营销创新,将变革型营销创新划分为以技术为基础的变革型营销创新和以市场为基础的变革型营销创新,并构建了市场研究对营销创新的作用模型。以湖北省205家服务业企业为样本,对模型进行实证检验。研究发现:以技术为基础的渐进式营销创新和以技术为基础的变革型营销创新消费者自述偏好(SP)与消费者实际选择(RP)的一致性较高,以市场为基础的渐进式营销创新和以市场为基础的变革型营销创新消费者自述偏好(SP)与消费者实际选择(RP)的一致性较低。环境不确定性在市场研究执行品质与以技术为基础的营销创新方式间发挥着调节作用。
[Abstract]:By trying to divide incremental marketing innovation into technology-based incremental marketing innovation and market-based incremental marketing innovation, The transformational marketing innovation is divided into technology-based transformational marketing innovation and market-based transformational marketing innovation, and the model of the effect of market research on marketing innovation is constructed. Taking 205 service enterprises in Hubei province as a sample, the model is tested empirically. It is found that there is a high consistency between the (SP) preference of consumers based on gradual marketing innovation based on technology and innovation marketing innovation based on technology and the actual choice of (RP) by consumers. The consistency between gradual marketing innovation based on market and innovation marketing innovation based on market consumers'(SP) preference and consumers' actual choice of (RP) is low. Environmental uncertainty plays a moderating role between the executive quality of market research and the innovative marketing methods based on technology.
【作者单位】： 武汉工程大学管理学院;
【基金】：湖北省教育厅重点项目(D20121502)
【分类号】：F719;F274;F224

【参考文献】

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本文编号：2393027