提升广州业务流程外包竞争力的对策研究

发布时间：2019-04-11 17:12

【摘要】：首先提出了广州业务流程外包(BPO)竞争力资源池模型,并利用SWOT-PEST分析矩阵对广州BPO竞争力进行深入研究,旨在解决由金融危机催化的新一轮国际服务业转移中,在竞争日趋激烈的环境下如何实现广州BPO竞争力提升的问题。最后,基于SWOT-PEST矩阵交叉分析结果,提出了以科技管理手段提升广州BPO竞争力的对策与建议。
[Abstract]:Firstly, the resource pool model of Guangzhou Business process Outsourcing (BPO) competitiveness is put forward, and the SWOT-PEST analysis matrix is used to study the competitiveness of Guangzhou BPO in order to solve the new round of international service industry transfer catalyzed by the financial crisis. How to improve the competitiveness of Guangzhou BPO in the increasingly competitive environment. Finally, based on the results of cross-analysis of SWOT-PEST matrix, the countermeasures and suggestions to improve the competitiveness of Guangzhou BPO by means of science and technology management are put forward.
【作者单位】： 华南理工大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目“关系镶嵌结构与网络能力对服务创新绩效的影响研究”(70872030) 教育部哲学社会科学研究项目“促进自主创新的政府科技行为研究——以广东为例”(10JHQ022)
【分类号】：F719

【共引文献】

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本文编号：2456604