酒店员工满意度影响因素及其感知差异研究
[Abstract]:In this study, the influencing factors of hotel employee satisfaction and their perceived differences were empirically studied by exploratory factor analysis and single factor variance analysis. The results show that salary and welfare, personal development, job itself, superior leadership, interpersonal relationship, management system, working environment and other factors have a significant impact on hotel employee satisfaction, and different types of employee groups have different perceptions of each factor.
【作者单位】： 上海第二工业大学会展管理系;
【基金】：教育部人文社会科学研究青年基金项目“重大事件对目的地形象的影响机制研究”(批准号:11YJC790231) 2011年上海市教育委员会科研创新项目“基于心理契约视角的上海酒店员工满意度管理研究”(批准号:11YS254)
【分类号】：F719;F272.92
【参考文献】
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相关博士学位论文 前7条
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本文编号：2493167
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