澳门博彩业从业人员的发展状况研究

发布时间：2020-01-24 09:05

【摘要】：澳门于1999年回归祖国，是中国的一个特别行政区，曾为葡萄牙的殖民地，拥有浓厚的中西文化底蕴，博彩业是澳门特区的龙头产业。澳门博彩业历史悠久，早于1847年将博彩合法化，被称为“东方蒙地卡罗”。1962年，澳门旅游娱乐有限公司取得澳门博彩专营权，建成葡京酒店及娱乐场，为澳门博彩业的发展打下基础。澳门特区政府于2002年结束博彩专营权，引入更多博彩经营者，来自美国拉斯维加斯的金沙、永利及美高梅等博彩企业加入澳门博彩市场，行业水平大大提升，其后博彩业发展蓬勃，令餐饮业、酒店业等行业都受惠，令澳门经济发展强劲。博彩业从业人员负起了服务客人的重要责任，他们的工作与博彩业的发展息息相关。本文通过描述性研究法，介绍澳门旅游博彩业的发展进程，对博彩业从业人员的工作及压力等作出研究，对他们有更透彻的了解，，道出与他们有关的社会问题，并且就对博彩业从业人员的支援、未来发展及澳门的可持续发展提出建议，以希望特区政府能够重视有关问题，推行更多有利澳门的政策。
【图文】：

渡假村,酒店,澳门,设备完善

2006 年，永利渡假村（澳门）股份有限公司也行使它的博彩经营牌照转批权利副牌批给新濠博亚（Melco PBL）娱乐有限公司，该公司为何猷龙的新濠国际发限公司与澳洲百宝来（PBL）集团合资之公司。澳门的博彩业呈现一片新景象，“六雄争霸”的时代。同年，永利澳门渡假村酒店及银河娱乐集团旗下的星际开幕，令澳门博彩业之行业竞争的“战火”味道更加浓烈，其中星际酒店更以酬金邀请香港著名影星梁朝伟作为该酒店的代言人，务求用明星效应来达到理宣传效果；另一边厢，新濠博亚娱乐亦不甘示弱，同样以优厚的条件，邀请到位香港著名影星周润发，担任集团旗下之皇冠（Crown）酒店的代言人，而该酒 2007 年 5 月正式开业，在这一年，澳门的博彩业环境可谓百花齐放，新葡京酒店门美高梅金殿酒店及澳门威尼斯人渡假村酒店（见图 2-1）亦接连登场。

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3澳门博彩业从业人员的职业培训及行业矛盾概述澳门博彩业从业人员的现况博彩业从业人员的职位众多，负责博彩游戏方面的有庄荷、娱乐场监场员、投注员及兑换员等；其他相关的职位有娱乐场服务员、角子机服务员、护卫员、闭路监控系统监察员等。庄荷（Dealer）（见图 3-1）的工作是负责洗牌、发牌、摇骰、收集赌客输、派彩，并且确保博彩游戏能够按规则进行，防止欺骗及作弊的行为，还筹码。亚洲地区的庄荷是负责博彩游戏的程序和筹码处理，而美国的庄荷克类游戏。除此之外，庄荷的工作内容会按博彩游戏的要求而有所调整，种的博彩游戏番摊，就规定要有一位庄荷去点算摊子的数目。
【学位授予单位】：华中科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：D632.9

【共引文献】