滨海新区软件与信息服务外包产业发展研究

发布时间：2020-05-13 19:36

【摘要】：以信息技术革命为标志的第三次产业革命及国际金融危机不断深入,加速了全球化的进程,对人们的生活和经济的发展产生了深远的影响。由此催生出的信息服务外包产业正在迅速改变着一些区域的面貌。服务外包已成为当今全球新一轮产业转移中不可逆转的必然趋势,其中软件与信息服务外包产业在当前世界经济衰退中仍然保持了快速发展。在大型先进制造业的基础上发展以软件与信息技术服务外包为核心的现代服务业,是滨海新区优化产业结构、促进传统产业升级的战略选择。当前正值滨海新区发展服务外包产业的关键时刻,本文通过对服务外包理论和全球先进地区实践的研究,借助交易成本经济学理论、比较成本理论等经济学相关理论,对滨海新区发展服务外包产业的必要性和可行性进行了分析,结合滨海新区主要功能区服务外包发展的现状和主要问题,提出了滨海新区软件与信息服务外包产业发展的若干政策和措施的建议。
【图文】：

市场,信息技术外包,百分点,总额

比增长 153.9%，执行金额 100.9 亿美元。而我国服务外包产业的主要发包和地区是美国、日本和中国香港，协议金额共 79.1 亿美元，占协议总额的，执行金额为 57.7 亿美元，占执行总额的 28.9%。纵观我国外包市场，信息技术外包(ITO)依然是我国服务外包产业的主要方T 服务仍是中国高速成长的市场（如图 2-1）。2009 年的合同协议金额 118元，占总额的 59.3%，执行金额 86.4 亿美元。ITO 业务以软件开发的相关支维护服务为主，工业和信息化部统计数据显示，2009 年，我国软件产业完件业务收入 9513 亿元，同比增长 25.6%，增速比上年低 4.2 个百分点。200国软件出口 185 亿美元，同比增长 14%，低于上年 44.2 个百分点；其中软包服务出口 24 亿美元，同比增长 15%，低于上年 86 个百分点。而 BPO 主中在财务外包、人事外包还有呼叫中心业务。多数软件企业发展到一定阶段由软件业务拓展到外包业务，这使得信息技术外包(ITO)特别是软件服务外我国外包企业的业务中始终占据较大份额。从发展趋势来看，，BPO 业务范在扩展到各个行业的各个领域，且发展较快。2009 年，中国 BPO 市场整体达到 57.55 亿元，同比增长 39.2%。

资源外包

3.1 软件与信息服务外包概述3.1.1 软件与信息服务外包概念及分类3.1.1.1 服务外包概念“外包”源于英文"Outsourcing"，是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外部是相对于企业内部(Insourcing)而言，外包(Outsourcing)就是使用企业外部的资源，通过利用外部的资源，为本企业创造更多的价值。在全球化、专业化日益深化的今天，“外包”受到人们的广泛关注。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”。Do what you do best (your corecompetency) and outsource the rest! [注：做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！] 已经成为一种不可逆转的趋势。因此，“外包”一词曾被《哈佛商业评论》认为是在过去近一个世纪里最为重要的管理学概念之一。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F426.672;F719

【参考文献】