基于界面分析的知识密集型服务业与制造企业互动创新研究

发布时间：2020-06-14 10:21

【摘要】： 知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service，简称KIBS)已成为知识经济社会中知识基础结构的重要组成部分，承担了基础性知识生产和重新配置的双重功能，对国民经济其他行业的发展有着重大的推动作用。它对制造企业发展呈现出日益显著的支撑性、驱动性，甚至先导性的作用。KIBS作为专业知识生产者和传播者，已经开始融入到制造企业的创新过程中，过去那种单一的以制造企业为创新主体的创新过程模式因此被打破，取而代之的是知识密集型服务业与制造企业日益紧密的互动创新过程。 长期以来创新研究的范式是以制造业为主导的，20世纪90年代后对知识密集型服务业创新的研究才逐渐为人们所关注，其中对创新交互性的研究是一个热点。但目前该领域的研究并不完善，很多研究都集中在宏观层面，对企业和项目微观层面的研究比较缺乏，而以包含多个行业在内的KIBS整体为研究对象展开深入研究的则更加匮乏。针对这种创新研究现状，本文在对KIBS与制造企业互动界面进行分类的基础上，对KIBS与制造企业的互动创新过程，以及互动创新绩效的影响因素进行探讨，以期为促进我国KIBS与制造企业进行合作创新提供理论指导。 首先，论文引入界面的概念来分析KIBS与制造企业之间存在的形式多样的互动合作关系，在对KIBS与制造企业互动界面相关文献进行综述的基础上，利用互动强度和互动时间长短两个维度将KIBS与制造企业的互动界面分为三种类型——销售式界面、咨询式界面和联盟式界面。 第二，在该分类的基础上，本文从知识转移的视角探讨了在不同界面下KIBS与制造企业互动创新的过程，分析了双方进行互动的动因、互动过程中的知识流转路径，并分析了影响双方互动创新绩效的因素，最后通过案例研究进行验证。 第三，通过问卷统计的方法对于KIBS与制造企业互动创新的影响因素和作用机理进行了实证。本文提炼出了7个影响互动创新绩效的因素，分析了在不同的互动界面下这些影响因素对互动创新绩效的影响机制。统计分析结果基本验证了本文的假设，其中知识转移的重要性以及各影响因素作用变化情况的发现，都为促进KIBS与制造企业更好的进行互动创新提供了借鉴之处。 最后，在这些分析的基础之上，本文从企业层面对促进KIBS与制造企业互动创新提出了相应的对策建议，并总结了本研究的结论以及今后研究的展望。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F719;F406;F224
【图文】：

2金融服务开发过程的标准查基础上，Sundt沁(1998)它对服务企业创新过程实大多数创新性服务企业型特别适合于那些采用“该模型比较强调KIBS:概念阶段，概念发展以的具体开发、实施和使用竟争者所模仿。三个阶念有众多来源.它既可以企业中员工的创新思想，销售人员在其中扮演了

们是从分析制造企业的投入产出的角度来说明服务业与制造企业之间的互动关系以及服务业对于制造企业的影响。服务业与制造企业之间的互动关系是十分复杂的，如图3.1所示。虽然Qulnn等没有明确的说明什么是服务业与制造企业之间互动界面，但是从图中我们可以看到，这种界面是确实存在的，它们在市场中表现为各种复杂交易关系，而且许多交易关系发生在KIBS与制造企业之间。通过这些复杂的互动关系，他们认为服务业有助于扩展制造企业的市场，提高它们的市场相应能力，有利于帮助制造企业降低成本、提高产品价值，甚至可以支持制造企业的国际化运作。但是为什么服务业对于制造企业有这些作用，他们没有做深入的分析，只是举例分析来证明他们的观点。月一一一，代表每个部门的收益都包含来自其他部门的贡献图3.1服务业与制造企业的互动关系Stral朴b即 h(2001)通过考察KIBS与其客户之间的联系

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本文编号：2712641