沈阳凯宾斯基饭店市场营销策略研究

发布时间：2020-08-21 07:06

【摘要】： 随着经济的飞速发展和市场资源的日益丰富,酒店行业也进入了一个高速发展的黄金时代。虽然2009年的金融危机给酒店行业带来了巨大冲击,但是随着经济的复苏,四、五星级酒店如雨后春笋般遍地开花,酒店行业面临着前所未有的机遇和挑战。在这样复杂的竞争环境中,想要保持相对的竞争优势,酒店的营销策略必须要求推陈出新,改变传统的营销思路和模式,制定并实施合理的营销策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文将以沈阳凯宾斯基饭店(以下简称“凯宾斯基”)为研究对象,围绕凯宾斯基市场营销策略的核心问题,详细探讨凯宾斯基营销工作中所存在的问题,深入分析其产生原因,并运用市场宏观环境分析,STP分析、营销组合策略分析等分析方法,针对这些问题提出具体解决方案。论文将分为五个部分,第一部分从凯宾斯基的营销现状和存在的问题入手,透彻的分析出目前酒店的问题所在；第二部分从凯宾斯基外部环境和内部环境的分析入手,通过SWOT分析法对凯宾斯基的经营环境、行业竞争、市场细分进行分析；第三部分重点分析及总结凯宾斯基的营销决策,其中包括市场细分、目标市场选择、产品定位和营销发展目标等四个方面；第四部分将分别从产品策略、价格策略、促销策略及关系营销策略四个方面为切入点,制定出凯宾斯基差异化营销策略；第五部分还将进一步论述保证其市场营销策略得以实施的措施及保障。 本文所探讨并研究的市场营销策略将用于凯宾斯基饭店未来的市场营销工作实践中,并期望通过该研究的应用,拓展营销思路,整合营销资源和策略,形成凯宾斯基在竞争中的差异化优势地位。
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F274;F719
【图文】：

图2.1沈阳市场四、五星级酒店2006一2009年出租房间总量走势图F19.2.1Thetrendofthetotalroomssold2006一2009in4一sstarhotels2006年的市场上年销售房间总和为586，029间，2007年为672，596间，2008年需继续攀升至728，940间，尽管2009年销售总量有所下降，全年为680，789间。从200

商务客户按照订房形式不同，可以分为公司协议客户(55%)、网络订房(12%)长住客(10%)及商务团队(8%)。旅游客户按照订房渠道的不同也可分为旅游团队(8%)和旅游散客(7%)。凯宾斯基具体细分市场的情况如图3.1所示。一口公司切、议客户{.网络订房…口长住客一口商务团对一旅游团队旧旅游散客图3.1沈阳凯宾斯基饭店的2009年市场细分情况 Fig.3.1MarketSegmentsofKemPinskiHotelShenyang2009

【参考文献】

相关期刊论文 前1条

1 张立俭,孙英杰;中国酒店网络营销和管理的现状分析[J];经济与社会发展;2005年06期

本文编号：2799084