我国经济型酒店员工激励机制研究

发布时间：2020-08-22 19:13

【摘要】： 近几年,随着我国经济的发展,旅游业已经进入到大众化发展的阶段,同时商务活动也日趋频繁,为了顺应这种趋势,经济型酒店作为一种新的酒店业态应运而生。经济型酒店在巨大的商业发展空间下,人力资源管理方面暴露出了很多问题,如员工素质低、人才流失率高、员工薪酬待遇低、用工机制死板等,这些问题在一定程度上阻碍了我国经济型酒店的发展。要想改变这种局面,就需要建立科学、合理、完善的激励机制来有效地管理员工,激发员工的积极性,提高酒店的服务质量,赢得持久的竞争优势。 本文首先从理论基础入手,阐述了经济型酒店的相关概念、激励机制的相关概念以及四种典型的激励理论。在理论研究的基础上,结合我国经济型酒店发展现状设计了我国经济型酒店员工激励现状调查问卷,借助于调查问卷的数据和现代分析工具与手段从薪酬制度、绩效考核、培训、晋升、其他激励措施方面揭示出我国经济型酒店激励机制的现状,分析出存在的问题及产生问题的原因,并且在大量阅读国内外文献的基础上,结合经济型酒店员工自身的特点,设计了我国经济型酒店员工的15种主要需求因素,综合运用定性与定量的分析方法,将各单项因素按照马斯洛的五个需要层次进行归类统计,得出我国经济型酒店员工对五个需求层次的需要程度。针对激励机制存在的问题,结合经济型酒店员工的需求因素,构建了以绩效考核为基础,物质激励与精神激励并重,以激励约束机制为辅的适合我国经济型酒店发展的激励机制。最后,针对以上构建的我国经济型酒店员工的激励机制,提出了相应的保障措施。
【学位授予单位】：大庆石油学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F719

【参考文献】

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本文编号：2801040