中国承接离岸服务外包的经济效应和影响因素分析

发布时间：2020-08-24 19:18

【摘要】： 离岸服务外包已经成为新一轮全球产业转移的大趋势。对于中国来说,吸引离岸服务外包业务,不仅有助于发展该产业,提高本地服务提供商的竞争力,也有助于开发中国外包市场潜力,甚至有助于带动整个服务业的发展。因此,如何促进中国离岸服务外包产业的发展是一个极具现实意义的研究课题。本文运用定性分析与定量分析相结合,理论与实际相结合的研究方法,遵循“现状分析—寻找原因—提出建议”的整体思路展开研究。在分析了离岸服务外包的基本原理、现实动因以及当前离岸服务外包市场现状和前景后,本文通过引用南北国家之间离岸外包的均衡模型来分析离岸服务外包给发包国和承接国带来的经济效应。在此基础上,本文对中国承接离岸服务外包进行了SWOT分析,以明确中国在离岸服务外包承接市场中所具备的优劣势以及所面临的机遇和挑战。同时,运用多元线性回归对中国承接离岸服务外包的影响因素进行了实证分析。最后,根据前面的相关理论和实证研究,本文从政府和企业两个角度分别提出了一些提高中国承接离岸服务外包能力的具体政策建议。当前,离岸服务外包正在全球范围内快速发展,它将在世界贸易和生产新格局的形成、世界经济结构的调整和优化等方面发挥巨大作用。中国应抓住服务业国际转移的机遇,促进离岸服务外包产业的发展,加快由“中国制造”向“中国服务”的进程。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F224;F719
【图文】：

收入分析,外包业务,软件外包,软件

(l)发展程度—主要以承接软件外包为主，外包形式逐渐多样化。中国大部分企业选择ITO和仃ES甩PO业务作为提供外包服务的方式，相继出现了像东软、海辉、浙大网新等为代表的软件外包承接商，见图3.1。除此之外，全国还有千余家规模不等的软件外包承接商.正是这些企业带动着中国离岸服务外包产业的发展。截止2008年，中国软件外包服务收入203亿元，增长超过100%。目前，中国服务外包企业和市场已经逐步形成了以北京、上海、深圳、杭州、大连等几个城市为主的区域外包中心。比如，在北京，软件外包营业额超过300万美

发包方,市场份额,资料来源,国际

(3)市场区域—由于文化、语言、地理位置等原因，中国离岸服务市场份额主要集中于日本、韩国等东亚发达国家，欧美的市场份额较小，3.2。来自日本的服务外包业务一直占中国离岸服务外包业务的50%以上Gartner日本的统计，日本服务外包离岸业务，占日本国内市场需求的5%，本离岸服务业务的70%发到了中国，2007年日本到中国的业务总量为元。开拓欧美服务外包市场是最近几年才开始的.目前面对欧美市场行业离岸服务外包的案例较少。现有的欧美业务，多数来源于欧美跨国服务供转包服务(如IBM、HP、微软、埃森哲等)，直接进入欧美行业市场的企有限。而且多数企业在为跨国服务提供商做下游开发和测试工作，处于价低端。由此可见，国内多数服务外包企业，还没形成行业咨询和解决方案力，在海外行业市场上竞争力较弱。

外包服务,市场细分,流程,市场

如图3.3所示，业务流程外包的各个细分市场每年都有较快发展.表3.7中国业务流程外包市场情况单位:百万美元 22222006年年2007年年2008年年2009年年2010年年 2011年年主主要业务流程外包市场场 85666111666145333193000235222207444增增长率率 25.3%%%30.3%%%30.3%%%32.8%%%21.8%%%15.0%%%资料来源:Ioc刘绍坚，《软件外包:技术外溢与能力提升》，人民出版社，2008年11月第!版.

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