广西JY律师事务所员工忠诚管理研究

发布时间：2020-11-18 14:54

　　 律师事务所是为市场提供专业化、综合性法律服务的中介机构,拥有一支精干的律师队伍是律师事务所具备市场竞争力的前提。随着广西经济社会的进一步发展,中国东盟自由贸易区的建立,社会对法律服务的需求日益扩大,广西律师行业的发展也面临国内、国际巨头事务所的挑战。广西JY律师事务所自成立开始,由于缺乏员工忠诚管理,面临较为严重的律师队伍不稳定,员工忠诚度不高,人才流失的问题。如何加强律师事务所员工忠诚管理,稳定人才队伍,已是广西乃至全国律师事务所发展中极需解决的一个现实问题。 本文对组织承诺的概念进行了界定,并对员工忠诚的影响因素和测量工具所涉及的国内外理论研究进行回顾和梳理,结合对广西JY事务所员工忠诚度现状的分析,对前人所设计的量表进行筛选,行成了一个适用于JY事务所员工忠诚度的测量量表并对量表进行信度和效度的分析。同时,对JY律师事务所的员工进行了发放和回收有效问卷,运用spss16.0对数据进行描述性统计、相关分析和单因素方差分析,检验各影响因素的显著性水平,找出了影响事务所员工忠诚度的主要因素：即经营管理模式不合理、人力资源管理不足、缺乏团队协作、企业文化缺失等。最后以四个纽带为基础,即利益纽带、事业纽带、关系纽带、精神纽带,提出增强JY事务所员工忠诚度的管理方略。
【学位单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2011
【中图分类】：F272.92;F719;F224
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
目录
第一章 绪论
    1.1 选题背景与研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外相关文献研究综述
        1.2.1 员工忠诚的定义和内涵
        1.2.2 员工忠诚度的测量研究
        1.2.3 员工忠诚的影响因素研究
    1.3 研究思路与方法
        1.3.1 论文结构及技术路线
第二章 广西JY律师事务所管理方式及其面临的员工忠诚问题
    2.1 广西JY律师事务所组织结构及管理方式
        2.1.1 广西JY律师事务所简介
        2.1.2 广西JY律师事务所组织结构及业务流程
        2.1.3 广西JY律师事务所面临的管理问题
    2.2 广西JY律师事务所面临的员工忠诚问题
第三章 广西JY律师事务所员工忠诚影响因素调查
    3.1 测量工具的筛选
        3.1.1 忠诚度测量量表
        3.1.2 影响因素测量量表
    3.2 调查过程及数据的描述性统计
    3.3 问卷调查的信效度
        3.3.1 问卷的信度
        3.3.2 问卷的内容效度
第四章 广西JY律师事务所员工忠诚的影响因素分析
    4.1 相关分析
        4.1.1 相关分析的数据准备
        4.1.2 相关分析的结果
    4.2 方差分析
        4.2.1 工作环境因素对组织认同上的影响
        4.2.2 人际关系因素对组织认同的影响
        4.2.3 个人发展因素对组织认同上的影响
        4.2.4 工作本身因素对组织认同的影响
        4.2.5 薪酬制度因素对组织认同的影响
    4.3 影响广西JY律师事务所员工忠诚度的深层原因分析
        4.3.1 事务所经营管理模式的缺陷及其影响
        4.3.2 事务所人力资源管理的缺陷及其影响
        4.3.3 事务所团队管理的缺陷及其影响
        4.3.4 事务所组织文化建设的缺陷及其影响
第五章 广西JY律师事务所员工忠诚的管理方略
    5.1 改革事务所经营管理模式,以利益纽带增强员工忠诚
        5.1.1 改革事务所的合伙人制度,使个人利益与整体利益挂钩
        5.1.2 改革薪酬管理体系,使个人短期利益与长期利益相得益彰
    5.2 加强人力资源开发和管理,以事业纽带增强员工忠诚
        5.2.1 指导员工的职业生涯规划,帮助员工确立合理的职业目标
        5.2.2 开辟多重职业发展路径,为员工提供事业发展空间
        5.2.3 开展个性化和多样化的员工培训,为员工事业发展奠定基础
    5.3 建立合作机制,以关系纽带增强员工忠诚
        5.3.1 引入项目管理模式,围绕案件组建项目团队
        5.3.2 强化知识管理
        5.3.3 对合作给予制度上的保障
    5.4 加强企业文化建设,以精神纽带增强员工忠诚
        5.4.1 提炼及倡导事务所的价值观
        5.4.2 塑造“英雄人物”
        5.4.3 经常举办各种文化仪式
第六章 结论
    6.1 基本结论
    6.2 创新及展望
    6.3 难点及解决
参考文献
致谢
附录
    附录一：广西JY律师事务所员工忠诚度问卷调查表
    附录二：员工组织认同问卷数据统计

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

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3 李星敏,唐孝云;论企业员工忠诚度的培养[J];重庆大学学报(社会科学版);2004年04期

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1 郭翔;国有企业知识员工忠诚度研究[D];南京理工大学;2003年

2 李星敏;国有企业知识型员工忠诚度的实证研究[D];重庆大学;2005年

本文编号：2888845