常州发展服务外包产业的政策研究

发布时间：2020-12-09 02:42

　　本文立足常州产业发展的现实与特点,在我国构建和谐社会、建立友好型和资源节约型社会的大背景下,结合常州市优化产业结构、加快经济增长方式转型、提升地区生产要素能级的发展要求,对常州市发展服务外包产业的环境、配套设施、政策支持体系以及平台载体等一系列因素进行分析探讨,在此基础上提出常州发展以软件外包为主的现代服务外包产业的战略构想,并从行政管理的角度就政府相关政策的制定提出了自己的见解。本文除导论和结束语部分之外,主要四部分组成：(一)国内外服务外包产业的兴起与发展；(二)常州发展服务外包产业的可行性分析；(三)常州发展服务外包产业面临的问题；(四)常州发展服务外包产业的政策构想。文章首先分析了全球服务外包产业的兴起与发展的动因、在全球产业经济中的地位以及作用和特点,揭示该产业发展的进程以及该产业的发展对常州社会经济发展的意义和重要性。同时结合对我国发展服务外包产业的历程和发展模式及发展现状的分析,从常州本地的经济基础和实际状况着手,综合利用规范分析与实证分析结合、定量与定性分析相结合的研究方法对常州发展服务外包产业的可行性以及所面临的问题进行重点分析探讨,发现常州发展服务外包产业的有力基础... 

【文章来源】：南京林业大学江苏省

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2:只有那些在外包服务以及客户所在行业都具规模、经验和能力的服务提供商，才能获得可持续的成功

以进行三方面活动:一是派人与发包方进行商业谈判并签订合同;二是派出专家检查在外包地或内购公司的经营情况;三是在外包实施的过程中与客户当面沟通，及时解决可能存在的问题。因此，外包从本质上来讲就是人力资源的外包。’2所以关于这一点，我们以最近几年中国人力资源管理外包的发展情况为例来进行说明。人力资源管理外包包括工资、员工福利、人员调配等。培训外包则包括技术培训(工程技巧培训等)与非技术培训(如领导力培养)。财务会计外包包括应收应付款项、现金流管理及财务管理。客户关怀外包包括呼叫中心、客户分析及技术支持等职能的外包。如图3:中国人力资源外包市场发展情况所示，最近这5年以来，中国人力资源外包市场都是在高速增长。“发展服务外包产业，起点要高，要走高附加值、高科技含量、差异化竞争的高端化道路，打造我国服务外包产业的核心竞争力。”在2008年举办的全球服务外包高峰论坛上，很多政府官员和专家纷纷表示，我国发展服务外包产业前景十分广阔，但必须要突破现有瓶颈，提升产业层级。但是要突破现有瓶颈、提升产业层级就对本地区是否具有这样的中、高层次的人才配套能力提出了更高的要求。_口-一-一一一、、

【参考文献】：
期刊论文
[1]服务外包发展趋势与我国服务外包的优劣势分析[J]. 白孝忠.  商业时代. 2008(25)
[2]从“世界加工厂”到“世界办公室”——谈我国服务外包产业的发展[J]. 王天义.  理论前沿. 2008(05)
[3]服务业外包:深度开放中的产业新选择[J]. 江静,刘志彪.  学海. 2007(05)
[4]生产者服务业发展与制造业效率提升:基于地区和行业面板数据的经验分析[J]. 江静,刘志彪,于明超.  世界经济. 2007(08)
[5]服务业外包与中国新经济力量的战略崛起[J]. 刘志彪.  南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版). 2007(04)
[6]培育国内服务外包市场 加大服务业引资力度[J]. 王习农.  国际贸易. 2007(01)
[7]服务外包自由化之路 通过多哈议程服务贸易谈判推动服务外包的快速发展[J]. 洪晓东.  WTO经济导刊. 2006(11)
[8]江苏省现代服务业外包经营模式探讨[J]. 胡凯,周鹏.  商业时代. 2006(16)
[9]我国承接服务外包的战略思考[J]. 詹晓宁,邢厚媛.  中国对外贸易. 2005(05)
[10]全球化与地区间收入差距:来自中国的证据[J]. 万广华,陆铭,陈钊.  中国社会科学. 2005(03)



本文编号：2906108