健身俱乐部培训体系研究 ——以中体倍力健身俱乐部为例

发布时间：2021-01-09 00:02

　　健身俱乐部是体育市场化、社会化、产业化的产物,是伴随着人民生活水平的提高和人们对体育消费需求的增加而发展起来的。但是,如今各个俱乐部经营模式大同小异,产品趋同,人作为生产要素中最活跃的因素,在俱乐部发展中发挥着越来越大的作用。人力资本理论也认为,作为资本和财富转换形态的人的知识和能力是社会进步的决定性原因。而这一切都需要通过投资才能形成,培训就是这种投资中一种重要的形式。有效的培训可以增加员工满意度,提高员工工作积极性,从而提高客户满意度,续卡率及转介绍率随之增加,最终使俱乐部获得收益,俱乐部资金更加充足,进一步完善培训机制,提供更好地培训。以培训为起点和终点的俱乐部、员工、客户之间的良性循环促进俱乐部更好地发展。中体倍力健身俱乐部由美国倍力健身公司与中体产业股份有限公司携手创建,其培训体系在业内有较高的认可度,并借助完善的培训机制在国内取得了较快发展。同时,本文通过对中体倍力健身俱乐部（长安店）会籍顾问和私人教练的调查也表明了员工对于俱乐部培训满意度颇高。员工作为培训的主体,是培训的对象,是培训所带来的工作绩效的直接感受者,他们对培训的评价是俱乐部培训工作开展得好与坏的重要标尺,员工... 

【文章来源】：北京体育大学北京市 211工程院校

【文章页数】：85 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

中体倍力私人教练专业统计图

以中体倍力私人教练为例。长安店，金域店，左岸店，建外SOHO店共88名私人教练中，38%为本科毕业，41%为大专毕业，5%为高中毕业，16%为中职技校毕业，如图9。私人教练学历比例鑫图9中体倍力私人教练学历统计图资料来源:中体倍力健身俱乐部2006年l月统计资料而学历水平在很大程度上能反映行业服务质量、服务力的高低。因此，培训显得尤为重要。俱乐部可以根据员工不同的工作岗位需求进行统一的培训，提高工作技能，同时，还可以根据实际需要，安排相关学历学习，提高员工队伍的素质水平。也有研究指出，既懂专业又掌握商业理论及经验的管理人才仍然缺乏，需要通过俱乐部系统的培训，丰富管理知识，满足工作需要。4入2.4职业发展的需要现代企业中的员工，自我意识和自我实现的愿望很强烈，工作对于他们来说，不仅仅是生存的手段，也是实现自我价值的途径，他们十分看重工作中个人的发展前景。员工培训能够有效地开发员工自身的能力和素质

图12培训内容需求状况中体倍力，培训形式主要包括上岗培训和在岗培训。培秒11岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。新员的环境，对一切都非常陌生。所以要让其首先了解俱乐职业生涯有关的信息。上岗培训的内容包括一下内容:司发展历史及其战略目标公司发展历史，不仅可以使员工更快地融入公司氛围，业自豪感，增强归属感。了解俱乐部的战略发展方向，地加强专业技能的学习，尽快具备较高的技能。业文化业文化是在一定的社会历史条件下形成的，是企业及其管理中，逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的风格、员工的工作理念、互相交流的方式、规章制度、员工了解企业文化，对其尽快融入工作团队有着很大的


本文编号：2965570