C公司知识型员工流失原因与对策研究

发布时间：2017-04-13 09:17

  本文关键词：C公司知识型员工流失原因与对策研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会经济的飞速发展及物质生活水平的提高,人们对餐饮理念、环境、服务等的要求不断提高,但目前中国餐饮业,业内竞争加剧,餐厅间竞争越来越体现为员工整体素质的竞争。知识型员工掌握着先进的文化知识、专业技能,在企业中处于创造知识、利用技能、为企业创造高价值的重要地位,成为企业核心竞争力和发展的关键。因此如何降低知识型员工的流失成为企业人资管理的重点。综合国内外知识型员工流失现状,不难发现知识型员工流失的主要影响因素分多个方面。知识型员工流失是一个非常复杂的问题,由于知识型员工所在行业及企业的不同,个人的状况也存在差异,导致公司知识型员工流失的原因各种各样。本文以C公司为研究对象,采用文献研究法、个案分析法等研究方法,参考国内外相关文献进行了员工流失理论的归纳和总结,对C公司知识型员工流失问题做了深入全面的阐述。本文深入探讨了在C公司知识型员工流失的问题,分不同层次和深度对知识型员工流失的问题进行了调查、研究和分析,并结合材料提出解决方法和对策。在绪论中,对该知识型员工流失问题的发生背景和影响提出研究方向和框架。综合文献中提及的理论依据,对相关概念和问题进行定义和分析,并详细对知识型员工流失的现状进行了深入调查和分析。同时基于对C公司流失的知识型员工离职访谈及在职知识型员工工作满意度调查,分别从社会、企业及个人等三方面对C公司知识型员工的流失进行了分析,在分析原因的同时,本文又提出了在企业方面需进行的变化和改进,如薪酬福利待遇、绩效考核、员工培养及晋升、管理体制、组织环境和企业文化等,从而对造成知识型员工流失的主要症结对症下药,根据这些关键因素进行全方位的观察,结合公司战略及市场竞争情况,提出了从完善薪酬福利体系、创新培训模式、强化绩效管理、建立和谐员工关系、建立危机管理体系等方面降低员工流失率的对策。最后作为本文的结论部分,对研究结果、解决方法和对策做出概述总结,提出独创性和创新点,同时亦指出该文研究的局限性和今后的改进方向,展望下一步的课题研究。本文的主要创新点为提出C公司降低知识型员工流失率的对策。文章的结论可以为人力资源管理工作提供指导和依据。本文虽以C公司为研究对象,但期望此对策分析对其他加盟连锁西餐企业提供参考。
【关键词】：C公司 知识型员工 员工流失
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272.92;F719.3
【目录】：

• 摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 第一章 绪论12-18
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究意义12-13
• 1.3 研究方法13-15
• 1.4 主要思路和架构15-16
• 1.5 论文创新点16-18
• 第二章 理论综述18-27
• 2.1 相关概念的界定18-20
• 2.2 员工流失理论20-25
• 2.3 国内外知识型员工流失问题研究现状25-27
• 第三章 C公司知识型员工流失现状分析27-40
• 3.1 C公司概况27-32
• 3.2 C公司知识型员工构成与特点32-34
• 3.3 C公司知识型员工流失现状34-37
• 3.4 C公司知识型员工流失特点37
• 3.5 知识型员工流失对C公司产生的不利影响37-40
• 第四章 C公司知识型员工流失原因调查及分析40-59
• 4.1 知识型员工离职访谈40-42
• 4.2 在职知识型员工工作满意度调查42-51
• 4.3 C公司知识型员工流失原因分析51-59
• 第五章 C公司知识型员工流失的对策研究59-65
• 5.1 完善薪酬福利体系59-60
• 5.2 创新培训模式60-61
• 5.3 强化绩效管理61-62
• 5.4 建立和谐员工关系62-63
• 5.5 建立危机管理体系63-65
• 第六章 结论与展望65-68
• 6.1 基本结论65-66
• 6.2 局限性66
• 6.3 展望66-68
• 附录68-70
• 参考文献70-73
• 致谢73-74
• 附件74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

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中国硕士学位论文全文数据库 前2条

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本文编号：303277