长白山国际温泉度假酒店的营销方案设计

发布时间：2017-04-14 11:23

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【摘要】：近年来，随着人们生活水平的提高，带薪休假制度的推广，旅游度假逐渐成为一种趋势，人们对出游的需求也不仅仅停留在观光层面，而是对住宿、娱乐、康体等多方面的度假条件有了较高的标准。长白山占据着东北旅游的龙头地位，近年来正在由单一观光型景区向复合度假型地区转变，尤其是长白山管委会成立以后，旅游产业发展迅速。而生态旅游的兴起，又让长白山这块东北亚的生态屏障具备了得天独厚的优势。一批度假型酒店在长白山地区应运而生。而如何在众多的高星级酒店中木秀于林，获得良好的口碑和经济效益则需要系统完善的营销方案进行支撑，文章以长白山国际温泉度假酒店为例，对酒店的整体营销方案进行了设计。本文第一章为绪论，介绍了文章的研究背景、研究意义、研究思路与结构安排。第二章对酒店的宏观生存环境及在营销过程中酒店自身所具备的优势、劣势、机遇和威胁进行了阐述，对酒店的各需求市场趋势及前景进行了分析。根据世界旅游组织的预测结果显示，到2020年，中国将成为世界旅游市场第4大客源国，“十二五”期间，旅游将逐渐成为吉林省的支柱产业，而长白山保护开发区与国内同级同类城市相比，酒店服务业则明显落后。由于高档宾馆房间有限，导致很少游客在此停留，日益增加的旅游人数和日渐不足的接待能力之间的矛盾逐渐凸显，而且缺少高水准的酒店供给，更加难以吸引有更高消费预算的游客。作为投资环境的一个重要组成部分，这一现象已影响到长白山旅游经济发展，影响长白山的形象和知名度，并已逐渐成为阻碍当地旅游发展的一大瓶颈。根据旅游门槛分析理论，建设一家高水准的五星级温泉旅游度假酒店大有可为。第三章中，运用STP理论对市场细分、目标市场和产品定位进行了分析，确定了“国外客源是机会客源，国内客源是基础客源；国际客源是战术客源，亚洲市场是战略客源；东北客源是主要客源，其他客源是辅助客源”的市场分级，并提出了将长白山国际温泉度假酒店由一家国际酒店管理公司进行委托管理的建议。根据“以温泉（尤其是室外温泉）为主要特色的五星级高档度假酒店”的市场定位，文中对酒店的房价进行了科学预测，设计了旅游形象宣传（B-C）、与旅行商及酒店代理商建立合作关系（B-B-C）及网络社区营销等营销渠道和具体目标市场的促销方案。在论文的最后一章，说明了如何对营销方案进行实施并针对方案在实施过程中可能出现的问题提出了对策。本文通过对长白山国际温泉度假酒店营销方案的设计，，使酒店的营销工作更具有针对性，确定了酒店的整体发展思路，并提升了长白山地区度假酒店的整体营销水平。
【关键词】：旅游度假 温泉酒店 营销方案 设计
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F719
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