吉林省松苑宾馆员工绩效考评研究

发布时间：2021-06-06 04:28

　　现代企业面临巨大的竞争压力,而人力资源管理是现代企业最核心的竞争力之一,也是企业获得竞争优势的最有力工具之一。在人力资源管理的诸多方面中,绩效考评作为人力资源管理的核心可以为人力资源管理决策提供重要的信息依据。本文结合人力资源管理和绩效考评的相关理论,充分考虑国有宾馆酒店业绩效考评问题的实际,利用基于层次分析法的绩效考评模型对宾馆酒店企业绩效考评进行了研究,针对其绩效考评中存在的问题和不足,提出了相应的对策。绩效管理理论是一个全新的管理工具,在西方绩效管理已经成为企业再造的有效方法,是实施变革和改革企业管理、衡量和评估企业员工绩效的重要理论。在我国对于员工的绩效管理尚处于起步阶段,因此将绩效管理理论引入企业员工管理中来,不仅促进了企业管理学理论的发展,同时也扩展了绩效管理理论的应用领域。宾馆酒店类企业是不同于工业企业的服务性行业,其本身特性决定其员工的工作性质与一般企业性质不同。因此,对宾馆酒店类企业的员工绩效考评方法进行研究,对于建立该类企业的员工绩效考评体系,最小化企业运营成本、提高服务质量等具有重要应用价值。吉林省松苑宾馆是位于长春市中心商业区内的花园式酒店,曾是日伪时期侵华关东... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：44 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
    1.2 研究目标与内容
第2章 绩效考评理论
    2.1 绩效与绩效考评概述
    2.2 绩效考评的作用、原则与程序
    2.3 绩效考评的常用方法
第3章 松苑宾馆员工绩效考评体系存在的问题及原因
    3.1 松苑宾馆绩效考评现状
    3.2 松苑宾馆现行绩效考评中存在的问题
    3.3 松苑宾馆员工绩效考评体系中存在问题的原因
第4章 松苑宾馆员工绩效考评指标体系
    4.1 松苑宾馆员工绩效考评指标确定原则
    4.2 松苑宾馆员工绩效考评指标设计流程
    4.3 松苑宾馆员工绩效考评指标体系的确定
    4.4 基于层次分析法的松苑宾馆员工绩效考评指标权重确定
第5章 吉林省松苑宾馆员工绩效考评体系应用与改进
    5.1 松苑宾馆员工绩效考评实证研究
    5.2 松苑宾馆员工绩效考评结果分析
    5.3 绩效反馈
    5.4 松苑宾馆员工绩效考评结果的应用
    5.5 完善松苑宾馆员工绩效考评体系的建议
结论
参考文献
作者简介
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]我国公务员绩效考核中存在的弊端及其对策分析[J]. 顾茜茜.  法制与社会. 2008(34)
[2]国外公务员绩效考核经验借鉴[J]. 李楠,陈建成.  管理观察. 2008(18)
[3]我国公务员考核制度的创新及其实施建议[J]. 刘昕.  经济与管理研究. 2007(05)
[4]公务员绩效考核的问题和对策探析[J]. 聂志坚.  人力资源. 2007(03)
[5]我国公务员绩效评估制度存在的问题及改进[J]. 魏晓丽,伊士国.  中南民族大学学报(人文社会科学版). 2006(S1)
[6]国外公务员绩效评价制度的启示与借鉴[J]. 赵晓冬,刘权乐,胡智薇.  中国行政管理. 2006(12)
[7]实施机关目标管理绩效考评是提高公务员考核工作质量的有效途径[J]. 罗永新.  理论导刊. 2006(03)
[8]我国公务员考核制度的发展路径——解读《公务员法》中有关考核的规定[J]. 谢炜.  中国人力资源开发. 2005(09)
[9]我国公务员绩效考核的困境及其对策分析[J]. 姜晓萍,马凯利.  社会科学研究. 2005(01)
[10]我国公务员绩效测评的困境与原因初探[J]. 周晓玮.  理论探讨. 2003(03)



本文编号：3213607