企业服务外包的经济学研究
发布时间：2021-09-06 15:13
服务外包作为企业发展战略中的重要决策和企业利用生产性服务的重要方式,对于企业实现资源优化配置及国家产业结构调整、优化升级都有重要意义。服务外包的一个重要特征是服务异质性。服务异质性影响着服务外包企业的生产成本和交易成本,而现有的服务外包研究忽略了服务异质性的影响。本文主要从经济学角度,借鉴产业组织理论的相关研究框架,分别从生产成本和交易成本两个方面讨论了服务异质性对企业服务外包的影响。服务外包产品的生产成本从规模经济和范围经济两个方面进行了分析,外包产品所产生的交易成本则从市场结构、不确定性和资产专用性三个方面进行了分析。在对生产成本的分析中,本文观点是由于服务产品的异质性高,企业自己生产的规模经济性差,而且一家企业对于特定服务的需求较小,无法通过扩大生产规模的方式降低成本,则企业倾向于服务外包。同时,由于服务产品的异质性高,服务流程与核心生产流程的技术相关性越强,生产的范围经济使得企业的外包倾向越低。接着对服务外包的交易成本进行了分析,服务产品的异质性强,外包企业对高质量服务的需求集中,使得服务企业的垄断程度提高,而外包企业所需的服务是有特定功能的,特定的企业需要特定的服务,可以认为...
【文章来源】：山西财经大学山西省
【文章页数】：47 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 选题依据和意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外相关研究综述
1.2.2 国内相关研究综述
1.3 本文的研究方法、分析框架和主要观点
1.4 本文的创新之处
2 企业服务外包的相关概念
2.1 基本概念界定
2.1.1 服务外包的概念解释
2.1.2 服务外包的分类
2.2 企业服务流程的特点和服务异质性概念的提出
2.3 服务异质性对企业服务外包的影响
3 企业服务外包的生产成本分析
3.1 服务外包规模经济分析
3.1.1 企业外包的规模经济分析
3.1.2 企业服务外包规模经济分析
3.2 服务外包范围经济分析
3.2.1 外包的范围经济分析
3.2.2 企业服务外包的范围经济分析
4 企业服务外包的交易成本分析
4.1 服务外包的市场结构分析
4.1.1 交易成本与市场结构的关系
4.1.2 服务异质性对市场结构的影响
4.2 服务外包的不确定性分析
4.2.1 外包的不确定性分析
4.2.2 企业服务外包的不确定性分析
4.3 服务外包的资产专用性分析
4.3.1 资产专用性与交易成本的关系
4.3.2 外包与资产专用性的关系
4.3.3 企业服务外包的资产专用性分析
5 企业服务外包案例及经验分析
5.1 企业服务外包的两类案例
5.1.1 强异质性服务外包案例
5.1.2 弱异质性服务外包案例
5.2 对案例的经验分析
6 结论和有待继续研究的问题
6.1 结论
6.2 有待继续研究的问题
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]知识密集型服务外包的混合契约治理[J]. 涂静. 情报杂志. 2010(02)
[2]外包与生产率:基于中国工业行业物品外包与服务外包的比较分析[J]. 王中华,代中强. 当代经济科学. 2009(04)
[3]生产者服务业对制造业竞争力提升的影响研究——基于我国投入产出表的实证分析[J]. 陈伟达,张宇. 东南大学学报(哲学社会科学版). 2009(03)
[4]基于竞赛模型的外包服务竞争均衡分析[J]. 吴辉球,李艳,罗云峰. 武汉理工大学学报(交通科学与工程版). 2009(02)
[5]外包的动因和决策依据:研究综述[J]. 孙明明,杨定华. 云南财经大学学报(社会科学版). 2009(02)
[6]国外服务业外包理论研究综述[J]. 刘庆林,刘小伟. 山东社会科学. 2008(06)
[7]基于成本视角的企业外包研究[J]. 汤吉军. 经济经纬. 2008(03)
[8]服务外包理论演进研究综述[J]. 吴国新,高长春. 国际商务研究. 2008(02)
[9]外包与生产率:基于工业行业数据的经验研究[J]. 徐毅,张二震. 经济研究. 2008(01)
[10]企业的业务外包决策研究[J]. 魏曦初,范松国. 科技资讯. 2007(31)
硕士论文
[1]企业业务外包的经济学分析[D]. 张小蕾.复旦大学 2008
本文编号：3387684
【文章来源】：山西财经大学山西省
【文章页数】：47 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 引言
1.1 选题依据和意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外相关研究综述
1.2.2 国内相关研究综述
1.3 本文的研究方法、分析框架和主要观点
1.4 本文的创新之处
2 企业服务外包的相关概念
2.1 基本概念界定
2.1.1 服务外包的概念解释
2.1.2 服务外包的分类
2.2 企业服务流程的特点和服务异质性概念的提出
2.3 服务异质性对企业服务外包的影响
3 企业服务外包的生产成本分析
3.1 服务外包规模经济分析
3.1.1 企业外包的规模经济分析
3.1.2 企业服务外包规模经济分析
3.2 服务外包范围经济分析
3.2.1 外包的范围经济分析
3.2.2 企业服务外包的范围经济分析
4 企业服务外包的交易成本分析
4.1 服务外包的市场结构分析
4.1.1 交易成本与市场结构的关系
4.1.2 服务异质性对市场结构的影响
4.2 服务外包的不确定性分析
4.2.1 外包的不确定性分析
4.2.2 企业服务外包的不确定性分析
4.3 服务外包的资产专用性分析
4.3.1 资产专用性与交易成本的关系
4.3.2 外包与资产专用性的关系
4.3.3 企业服务外包的资产专用性分析
5 企业服务外包案例及经验分析
5.1 企业服务外包的两类案例
5.1.1 强异质性服务外包案例
5.1.2 弱异质性服务外包案例
5.2 对案例的经验分析
6 结论和有待继续研究的问题
6.1 结论
6.2 有待继续研究的问题
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表的论文
【参考文献】：
期刊论文
[1]知识密集型服务外包的混合契约治理[J]. 涂静. 情报杂志. 2010(02)
[2]外包与生产率:基于中国工业行业物品外包与服务外包的比较分析[J]. 王中华,代中强. 当代经济科学. 2009(04)
[3]生产者服务业对制造业竞争力提升的影响研究——基于我国投入产出表的实证分析[J]. 陈伟达,张宇. 东南大学学报(哲学社会科学版). 2009(03)
[4]基于竞赛模型的外包服务竞争均衡分析[J]. 吴辉球,李艳,罗云峰. 武汉理工大学学报(交通科学与工程版). 2009(02)
[5]外包的动因和决策依据:研究综述[J]. 孙明明,杨定华. 云南财经大学学报(社会科学版). 2009(02)
[6]国外服务业外包理论研究综述[J]. 刘庆林,刘小伟. 山东社会科学. 2008(06)
[7]基于成本视角的企业外包研究[J]. 汤吉军. 经济经纬. 2008(03)
[8]服务外包理论演进研究综述[J]. 吴国新,高长春. 国际商务研究. 2008(02)
[9]外包与生产率:基于工业行业数据的经验研究[J]. 徐毅,张二震. 经济研究. 2008(01)
[10]企业的业务外包决策研究[J]. 魏曦初,范松国. 科技资讯. 2007(31)
硕士论文
[1]企业业务外包的经济学分析[D]. 张小蕾.复旦大学 2008
本文编号：3387684
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