北京嘉里酒店市场营销策略研究

发布时间：2017-07-14 16:09

  本文关键词：北京嘉里酒店市场营销策略研究

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【摘要】：本文以北京嘉里酒店为研究对象,以加快酒店发展、提升酒店的整体营销能力为研究目的,采用归纳和演绎分析、实证和规范分析的方法,研究了嘉里酒店营销中整体性、基本性的策略问题,研究的主要内容包括以下几个方面。 首先是对嘉里酒店营销中存在的主要问题进行了分析,并且对与酒店营销策略研究相关的理论和采用的研究方法进行了阐述；然后对嘉里酒店所处的外部环境和内部资源和能力进行了分析和评价,制定出了嘉里酒店的营销策略,分析确定了嘉里酒店的目标市场,并且根据目标市场制定产品、价格、销售渠道和促销四个方面的营销措施,并且从人力资源和客户管理方面制定了相应的配套措施。 研究取得的结果主要是：在综合分析嘉里酒店内外部环境和能力的基础上,确定了适合酒店实际情况的市场营销策略,并且从产品、价格、销售渠道和促销四个方面制定了相应的营销措施,并对策略实施具有重要作用的人力资源管理和客户管理等配套措施进行了分析。 基于研究的重点要求,本文对营销策略相匹配职能策略的研究没有深入,在策略实施过程中可能会存在控制措施不明确等问题,在实施过程中还须加以完善。
【关键词】：营销策略 SWOT分析 配套措施
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F719;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 问题提出8-9
• 1.2 研究的意义9
• 1.2.1 论意义9
• 1.2.2 实践意义9
• 1.3 研究思路及主要方法9-11
• 2 市场营销理论综述11-13
• 2.1 市场营销概念及含义11
• 2.2 市场营销策略综述11
• 2.3 市场营销策略制定方法11-13
• 3 北京嘉里酒店内部条件分析13-18
• 3.1 嘉里酒店简介13
• 3.2 嘉里酒店内部条件分析13-18
• 3.2.1 酒店经营能力分析14-16
• 3.2.2 人力资源状况分析16-18
• 3.2.3 财务状况分析18
• 4 北京嘉里酒店酒店外部环境分析18-24
• 4.1 宏观环境分析18-20
• 4.1.1 政治与法律环境影响因素19-20
• 4.1.2 经济环境影响因素20
• 4.1.3 社会文化影响因素20
• 4.1.4 技术影响因素20
• 4.2 酒店行业环境分析20-22
• 4.2.1 主要竞争对手分析20-21
• 4.2.2 消费者分析21-22
• 4.3 酒店内外环境分析22-24
• 4.3.1 外部环境评价22-23
• 4.3.2 内部环境评价23-24
• 5 北京嘉里酒店市场定位研究24-29
• 5.1 酒店市场细分24
• 5.2 酒店目标市场分析24-27
• 5.2.1 嘉里酒店之前的目标市场24-25
• 5.2.2 嘉里酒店目标市场选择25-27
• 5.3 SWOT分析27-29
• 6 北京嘉里酒店市场营销策略选择29-36
• 6.1 酒店产品策略29-31
• 6.1.1 针对商务团队的产品营销29-30
• 6.1.2 针对商务散客的产品营销30-31
• 6.1.3 针对婚寿宴的产品营销31
• 6.2 酒店价格策略31-33
• 6.2.1 酒店客房价格的制定31-32
• 6.2.2 酒店餐饮价格的制定32
• 6.2.3 酒店其余产品和服务价格的制定32-33
• 6.3 酒店销售渠道策略33-34
• 6.4 酒店促销策略34-36
• 6.4.1 酒店广告促销34-35
• 6.4.2 酒店公共关系策略35-36
• 7 嘉里酒店营销策略实施的措施36-40
• 7.1 人力资源管理的配套措施36-38
• 7.1.1 基础的人力资源管理36-37
• 7.1.2 人性化的人力资源管理37-38
• 7.2 客户管理的配套措施38-40
• 结论40-41
• 参考文献41-42
• 致谢42-43

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 孙镇;;现代酒店营销问题探讨[J];产业与科技论坛;2010年03期

2 朱传杰;;核心能力理论研究述评[J];合作经济与科技;2006年18期

3 刘鑫鑫;;广西沃顿国际大酒店营销策略研究[J];中国商界(下半月);2010年12期

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本文编号：541730