基于联合分析的经济型酒店网络团购消费者行为偏好研究

发布时间：2017-07-14 22:40

  本文关键词：基于联合分析的经济型酒店网络团购消费者行为偏好研究

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【摘要】：随着网络团购产品项目不断多元化,网络团购逐渐渗透到餐饮、酒店、休闲娱乐等传统领域,其中经济型酒店网络团购以其低价格、高性价比等优势成为团购产品里较有潜力的团购产品。消费者在购买时,面对众多的团购产品,会综合权衡该产品的多个属性来做出购买决策。然而,经济型酒店商家为了抢占团购市场,不惜采用超低价来吸引消费者,商家并没有从消费者的需求和偏好出发,设计出的经济型酒店团购产品使消费者满意度不高。因此,对经济型酒店网络团购消费者购买行为偏好进行研究,具有重要的意义。本文通过联合分析法研究经济型酒店网络团购消费者行为的偏好情况:首先,阅读了大量的国内外相关文献,找出经济型酒店团购产品的15个重要属性,通过预调研确定经济型酒店团购产品的6个重要属性及各属性的属性水平,进行正交设计,建立经济型酒店网络团购产品购买偏好模型。然后,通过问卷调查对被访者进行数据的收集、统计,对经济型酒店网络团购消费者行为进行联合分析,并得出以下结论:消费者在购买经济型酒店网络团购时考虑的属性依次为,网络团购评价、地理位置、团购价格、酒店知名度、团购消费限制条件、有无wifi;在进行轮廓效用分析时发现,25种虚拟产品中,消费者最为偏好的是卡片19所对应的虚拟产品组合;市场细分将消费者分为网络评价导向型、价格导向型、地理位置导向型和商家导向型这四类;通过分析市场占有率排在前三位团购产品的共性可以发现,产品组合的网络评论均为中好评。最后,对本文的研究进行了总结,为经济型酒店团购商家和团购网站平台提供一些对策,商家应结合自身优势,根据消费者的需求,综合权衡产品的多个属性来推出团购产品,从而赢得消费者的青睐。
【关键词】：联合分析 经济型酒店 网络团购 消费者行为偏好
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55;F724.6;F719.2
【目录】：

• 摘要5-6
• abstract6-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 选题背景与研究意义10-12
• 1.1.1 选题背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-16
• 1.2.1 国外研究现状12-14
• 1.2.2 国内研究现状14-15
• 1.2.3 国内外研究现状评述15-16
• 1.3 研究内容和研究方法16-17
• 1.3.1 研究内容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.4 技术路线17-18
• 第2章 相关理论基础18-29
• 2.1 网络团购相关理论18-20
• 2.1.1 网络团购的概念及分类18-19
• 2.1.2 网络团购的新特征19-20
• 2.2 消费者行为偏好相关理论20-23
• 2.2.1 消费者行为偏好的定义20-21
• 2.2.2 消费者行为偏好的心理特征21-22
• 2.2.3 消费者行为决策过程22-23
• 2.2.4 消费者行为决策的影响因素23
• 2.3 联合分析法的相关理论23-28
• 2.3.1 联合分析法的概念23-24
• 2.3.2 联合分析的相关术语24
• 2.3.3 联合分析法的基本原理24-26
• 2.3.4 联合分析法的操作步骤26-28
• 2.4 本章小结28-29
• 第3章 经济型酒店团购市场发展现状及消费者行为特点分析29-34
• 3.1 经济型酒店团购介绍及发展现状29-32
• 3.1.1 经济型酒店团购介绍29-30
• 3.1.2 经济型酒店网络团购操作流程30-31
• 3.1.3 经济型酒店网络团购发展现状31-32
• 3.2 经济型酒店网络团购消费者行为特点分析32-33
• 3.3 本章小结33-34
• 第4章 经济型酒店团购消费者行为偏好联合分析设计34-41
• 4.1 偏好模型选择34
• 4.2 偏好模型设计34-39
• 4.2.1 属性的确定34-36
• 4.2.2 属性水平的确定36-38
• 4.2.3 虚拟产品组合正交设计38-39
• 4.3 调查问卷设计与数据收集39-40
• 4.3.1 问卷设计39-40
• 4.3.2 数据收集40
• 4.4 本章小结40-41
• 第5章 经济型酒店网络团购消费者行为偏好实证研究41-64
• 5.1 数据描述性统计分析41-42
• 5.2 群体消费偏好分析42-52
• 5.2.1 模型的拟合检验43-44
• 5.2.2 群体属性相对重要性分析44-46
• 5.2.3 群体各属性水平效用分析46-50
• 5.2.4 轮廓效用分析50-52
• 5.3 聚类分析52-57
• 5.4 市场占有率模拟分析57-60
• 5.5 经济型酒店网络团购经营策略60-63
• 5.5.1 经济型酒店商家对策60-62
• 5.5.2 团购网站对策62-63
• 5.6 本章小结63-64
• 结论64-66
• 参考文献66-71
• 附录71-75
• 致谢75

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本文编号：542548