缺陷汽车产品召回效果评估方法探讨与研究

发布时间：2017-11-14 00:23

  本文关键词：缺陷汽车产品召回效果评估方法探讨与研究

  更多相关文章： 缺陷汽车产品 召回效果 层次分析法 模糊综合评价法

【摘要】：国内缺陷汽车产品召回制度已实施数年。本文从召回实施情况、客户满意度、监管部门评价三个方面建立缺陷汽车产品召回效果评估指标体系。通过调查问卷等方式对10个二级指标进行评分,运用层次分析法和模糊综合评价法构建指标权重向量和模糊关系矩阵,从而对缺陷汽车产品召回的效果进行评价。采用灵敏度分析方法找到影响召回效果的主要因素,为提高缺陷汽车产品召回提供对策。
【作者单位】： 上海市质量技术监督局业务受理中心;上海工程技术大学;
【基金】：上海市质量技术监督局业务受理中心公益性项目(编号:2016-6)
【分类号】：F426.471;F224
【正文快照】： 2016年7月,国家质检总局缺陷产品召回工作专题新闻发布会通报数据显示,自2004年《缺陷汽车产品召回管理规定》施行以来,我国已累计实施汽车召回1 198次,涉及车辆达到3 417.26万辆。尽管与缺陷汽车产品召回(以下简称“汽车召回”)的次数、数量与召回法律体系及监管制度比较完善

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本文编号：1183070