考虑服务拥塞度的网购快递服务资源配置策略研究

发布时间：2018-06-15 03:38

  本文选题：服务拥塞度 + 网购快递　； 参考：《软科学》2016年09期

【摘要】：针对消费者对快递服务拥塞程度的敏感性,设计了网购快递企业提供差异化快递服务水平下服务资源专用配置和共用配置两种策略,建立了快递企业服务资源配置策略的博弈模型,比较分析了两种快递服务资源配置策略的最优条件。结果发现,当共用配置所需最低资源量多于专用配置所需最低资源总量时,专用配置策略优于共用配置策略,当共用配置服务资源达到规模效应的阈值时,共用配置策略优于专用配置策略。最后通过算例说明了两种快递服务资源配置策略的最优决策结果与选择方式。
[Abstract]:Aiming at the sensitivity of consumers to the congestion of express service, this paper designs two strategies: special allocation of service resources and shared configuration under the level of differentiated express service provided by online courier enterprises. The game model of service resource allocation strategy of express delivery enterprise is established, and the optimal conditions of two kinds of express service resource allocation strategy are compared and analyzed. The results show that when the minimum resource required for the shared configuration is more than the total minimum resource required for the dedicated configuration, the special configuration strategy is superior to the common configuration policy, and when the shared configuration service resource reaches the threshold of scale effect, The common configuration policy is superior to the special configuration policy. Finally, an example is given to illustrate the optimal decision results and selection methods of two resource allocation strategies for express service.
【作者单位】： 安徽工程大学管理工程学院;中国科学技术大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71171002) 教育部人文社会科学基金项目(13YJA630021) 安徽省高校优秀青年人才支持计划重点项目(gxyq ZD2016115)
【分类号】：F724.6;F259.2

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本文编号：2020453