中海商业物业国际中心项目的员工绩效管理研究
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【摘要】:随着中国经济进一步提速,房地产行业已成为中国经济的主要支柱行业之一,房地产物业开发行业对国家实体经济环境的干预,主要表现于提振经济总量和维护社会稳定的重要性上。但随着经济全球化影响,各行业都面临着前所未有的机遇与挑战。现在看,国务院对这个市场的大面方针制度将保持一致。但在微观层面,新的调控措施将随时而变。人才是企业最宝贵的资源,如何用好人才也成为企业发展中不得不面对的问题,通过深入探讨项目人力资源管理中的绩效管理问题,可以对中国商务楼宇项目后期运营管理起到较强的实际指导作用。本文以中海商业物业国际中心项目人力资源管理中的员工绩效管理为研究对象,第一,深入研究了国内国外最新的员工绩效与激励方面的管理理论,从中选择适用于本研究的理论。第二,将理论同中海商业物业国际中心项目员工的现实状况联系起来,着重研究了国际中心项目所属员工在绩效管理方面存在的详细问题以及由此引发的因素。第三,以项目绩效管理中存在的问题为出发点,紧密联系国内国外最新理论以及国际中心的现状,再一次搭建了适合国际中心项目的绩效管理体系。本研究在明确项目绩效管理的目的、原则与思路的基础上,对项目绩效管理体系的核心部分——绩效考核进行了重点具体设计,并形成了一套完整的绩效管理体系架构,同时对须重点关注的核心要素进行了论述。第四,对新设置的体系架构进行了试运行,评估了运行效果以及运行保障要素。本文期望通过解决项目中员工绩效管理的现实问题,进一步提升项目人力资源的主动性,实现对项目员工绩效的有效管理目标,最终实现工程的项目目标,同时,能对相似项目的同类问题提供一定的参考价值。
【关键词】:项目管理 项目绩效管理 员工绩效管理
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F299.233.4;F272.92
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-13
- 1.1 研究背景10
- 1.2 研究目的和意义10-11
- 1.2.1 研究目的10-11
- 1.2.2 研究意义11
- 1.3 研究内容和论文框架11-13
- 第二章 绩效管理理论综述13-21
- 2.1 绩效13-14
- 2.2 绩效管理14-18
- 2.2.1 绩效管理的特征14-15
- 2.2.2 绩效管理的作用15-16
- 2.2.3 绩效考核中常用方法及工具16-18
- 2.3 绩效管理的流程18-20
- 2.3.1 绩效计划18
- 2.3.2 绩效实施18-19
- 2.3.3 绩效考核19
- 2.3.4 绩效反馈与面谈19
- 2.3.5 绩效改进19
- 2.3.6 结果应用19-20
- 2.4 员工绩效管理研究综述20-21
- 第三章 中海商业物业国际中心项目的员工绩效管理现状分析21-28
- 3.1 中海商业物业成都公司情况简介21
- 3.2 中海商业物业国际中心项目简介21
- 3.3 人力资源现状21-22
- 3.4 中海商业物业国际中心项目管理架构22-23
- 3.5 绩效管理存在的问题分析23-28
- 3.5.1 员工绩效管理存在的问题23-26
- 3.5.2 员工绩效管理出现问题的原因26-27
- 3.5.3 员工绩效管理改革的重要性27-28
- 第四章 中海商业物业国际中心项目员工绩效体系再设计28-43
- 4.1 项目员工绩效体系设计概述28-30
- 4.1.1 项目员工绩效体系设计的目的28-29
- 4.1.2 项目员工绩效体系设计的原则29-30
- 4.1.3 项目员工绩效体系设计的思路30
- 4.2 工作分析30-31
- 4.3 绩效管理体系的实施架构31-43
- 4.3.1 方案启动阶段31
- 4.3.2 方案计划阶段31-40
- 4.3.3 绩效考核阶段40
- 4.3.4 反馈控制阶段40-41
- 4.3.5 后续跟进阶段41-43
- 第五章 项目员工绩效管理体系实施情况以及支撑措施43-49
- 5.1 项目员工绩效管理体系实施情况43
- 5.2 项目员工绩效管理体系的支撑措施43-49
- 5.2.1 人员保障43-44
- 5.2.2 组织保障44-48
- 5.2.3 制度保障48-49
- 第六章 结论和展望49-51
- 6.1 研究结论49-50
- 6.2 研究展望50-51
- 致谢51-52
- 参考文献52-54
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