复杂动态环境下企业IT能力、组织变革与绩效的关系研究

发布时间：2020-04-03 02:55

【摘要】：在消费市场向买方市场过渡和经济全球化加快的影响下，企业之间的竞争日益加剧，其所处的外部环境趋于复杂和动态化，如何在复杂动态环境下获得竞争优势成为企业发展的关键所在。本文从企业基于IT能力推动组织变革进行企业绩效改善的角度，研究了企业在复杂动态环境下如何获得竞争优势的问题。得到以下结论： 1.在复杂动态环境下，企业通过IT能力的构建能够有效支持其组织变革的实施，但是需要实现从组织战略到业务流程的变革才能改善企业的整体绩效，如果只是单独的组织结构变革无法对企业绩效产生显著的影响。 2.复杂动态环境在企业IT能力对组织变革的作用关系中具有调节作用，这种调节作用表现在两个方面：一方面，是企业内外部IT能力的协调关系的变化，使得企业整体IT能力水平产生差异；另一方面，在低复杂动态环境下，企业内部IT能力对组织变革影响作用较大，而在高复杂动态环境下，企业外部IT能力对组织变革的影响作用较大。基于企业资源基础理论，将企业IT能力的形成和提升可以归结到对IT资源的构建上。 3.在企业对IT资源的不断投入下，企业IT能力系统能够实现逐步演化。但这种演化存在两个方向：正向和反向。从支持企业组织变革的角度分析，企业IT能力系统的正向演化使其能够支持更高层次的组织变革，而反向的演化导致企业IT能力水平下降，阻碍企业组织变革的实施，决定演化方向的关键因素是企业内外部IT能力系统的协同作用。 4.企业案例的分析有效地验证了实证研究结论的现实可行性，更加清晰地阐述复杂动态环境、企业IT能力、组织变革与组织绩效的作用关系。根据企业IT应用的发展趋势和案例分析的结论，引申出业务信息能力(BIC)的概念，并提出了业务信息能力成熟度模型和评价体系，在此基础上，从协同演化理论的角度，进行了业务信息能力演化分析，并通过能力特征匹配的方式演绎出融合级的业务信息能力成为企业核心竞争力的研究结论。
【图文】：

模型图,复杂动态环境,模型,适配度

响模型的自由度，导致模型卡方检验值增大，模型的适配度下降。简而言之的增列或移除，会使模型精简度与适配度呈现互为消长的关系，，所以，通常先增加参数的估计，提高模型的适配度以后，在进行参数的删减，以简化模复杂度。对于结构方程模型的修正方法如下表 5-8 所示：表 5-8 结构方程模型修正方法放宽（减少）限制增加限制测量模型放宽测量参数固定测量参数结构模型放宽结构参数固定结构参数参考结构模型的修正方法，根据 AMOS 软件输出的修正提示，对于修正指大于 4 的参数进行调整，通过建立测量变量误差项 e1、e2、e3 间的共变关数据与模型的适配度得到较大提升，修正后的模型如图 5-1 所示，修正后的适配指标见表 5-9。

模型图,模型,信度,验证性因子分析

图 5-2 内部 IT 能力 CFA 模型表 5-12 CFA 分析模型适配度指标2 值 /dfSRMR RMSEA GFI NFI IFI 0.163 0.081 0.0003 0.000 1.000 1.000 1.004 1上表可以看出，经过模型修正以后，各项适配指标均有明显改善，模型验证性因子分析的结果如下表所示：表 5-13 验证性因子分析结果在变量测量变量因素负荷量信度 R2组合信度 AVE部 IT 能力NITC）NITC1 0.809 0.6544810.883 0.654NITC2 0.736 0.541696NITC3 0.907 0.822649
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F270.7;F224

【参考文献】