第四方物流企业价值共创行为影响因素研究

发布时间：2020-05-15 10:50

【摘要】：由于第三方物流企业难以集成和优化整条供应链缺点的存在,使得在物流供应链化发展背景下,第三方物流企业难以满足物流服务需求。这让许多企业寻求与第四方物流企业进行合作,这为第四方物流企业提供了巨大的发展机会。第四方物流企业作为服务型企业,如何在满足自身的利益需求的同时满足服务对象需求是其发展中的关键问题。因此本文引入强调企业与服务对象合作共赢的“价值共创行为”。目前,现有文献对第四方物流企业的研究主要聚焦于企业的运作模式,研究方法主要以建模和案例研究为主,对第四方物流企业与服务对象进行价值共创行为的分析显得较为零散,鲜少有对第四方物流企业价值共创行为影响因素的系统性研究。为了系统性的研究第四方物流企业与服务对象价值共创行为,本文从整体论的角度对第四方物流企业价值共创行为影响因素进行研究。本文通过文献资料和实践经验总结出“第四方物流企业”的定义、运作模式以及价值层次,同时结合文献资料中的“价值共创行为”,以此梳理出第四方物流企业价值共创行为及其影响因素。再通过参考过去学者建立的成熟量表,制定出第四物流企业价值共创行为调查问卷,通过第四方物流企业的服务对象对所制定的量表进行填写,产生关于影响因素重要性的相关数据。随后结合定性比较分析法(QCA)对数据进行处理,以此分析得出三种影响因素组合模式:技术导向的知识型价值共创模式、技术导向的服务型价值共创模式、技术导向的创新型价值共创模式。为了比对和解读这三种影响因素模式,本文结合菜鸟网络和五洲在线这两个第四方物流企业的案例,以此证明三种模式的可行性与现实性。最后以这三种模式为基础,提出企业价值共创行为的改善建议。理论上本文对第四方物流企业价值共创行为及影响因素进行分析,以此研究第四方物流企业的运作模式和价值共创的运行机制;在实践上本文更加强调第四方物流企业价值共创行为的影响因素,强调第四方物流企业运作中价值共创行为产生的原因,强调第四方物流企业价值共创行为影响因素间的系统性和非线性的关系,强调影响因素组合如何影响第四方物流企业价值共创行为,对第四方物流企业实施价值共创行为提供实践的借鉴。
【图文】：

第四方物流企业运作模式图

资源输入协同化运作模式
【学位授予单位】：华侨大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F253

【参考文献】

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本文编号：2664912