南方航空贵州公司物流业务模式研究
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【摘要】:经济水平的提高和电子商务的兴起,促进了我国物流业的快速发展。在注重时效的当代,人们对运输速度的要求越来越高,航空运输以其快速、高效的运输优势越来越受到企业和客户的青睐。航空物流作为民航新的利润增长点,蕴藏着巨大的经济效能和市场潜力。但由于我国航空物流发展起步较晚,尚不成熟,许多航空企业在发展物流业务时遇到了物流价值链短、经营业务模式传统单一等诸多瓶颈。在当今经济飞速发展和知识实时更新的知识经济时代,如何利用现代物流管理思想和技术来延伸物流服务价值链、提升航空企业物流服务质量、实现航空企业由传统货运向现代综合物流转变,是航空企业提升物流业务核心竞争力是一个重要课题。本文以南航贵州公司为研究对象,在系统地归纳了国内外学者对于物流业务、航空物流及模式、业务流程再造、战略联盟的相关概念及理论基础之上,对南航贵州公司物流发展现状展开了分析,得出目前南航贵州公司采用的是传统的航空货代业务模式,并运用鱼刺图分析方法诊断出该模式下存在物流服务链短、业务模式传统、工作效率低下等问题。其次,通过对该公司的物流发展环境进行SWOT定性分析及2011-2015年的货运总量的增长情况定量分析,诊断出对南航贵州公司物流发展有积极影响的两大因素——电子商务与快递、战略联盟。针对南航贵州公司物流发展亟待解决的问题,基于这两大积极影响因素构建了两种适合南航贵州公司物流发展的业务模式——基于战略联盟的物流业务模式、基于综合一体化的物流业务模式。最后,在公司物流发展战略的指导下进行了物流战略阶段与物流业务模式的匹配,并提出在物流业务模式转变过程中的实施对策。
【关键词】:航空物流 业务模式 物流发展战略
【学位授予单位】:贵州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F562.6;F252
【目录】:
- 摘要5-6
- Abstract6-8
- 第一章 绪论8-12
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究意义9
- 1.2.1 理论意义9
- 1.2.2 实践意义9
- 1.3 研究内容与框架9-11
- 1.4 研究方法与创新点11-12
- 1.4.1 研究方法11
- 1.4.2 创新点11-12
- 第二章 相关概念及理论综述12-24
- 2.1 物流业务及模式12-15
- 2.1.1 物流业务12-13
- 2.1.2 物流业务模式13-15
- 2.2 航空物流及业务模式15-19
- 2.2.1 航空物流15-17
- 2.2.2 航空物流业务模式17-19
- 2.3 相关理论基础19-22
- 2.3.1 物流业务流程再造理论19-22
- 2.3.2 战略联盟理论22
- 2.4 本章小结22-24
- 第三章 南方航空贵州公司物流发展现状24-36
- 3.1 南航贵州公司概况24
- 3.2 南航贵州公司物流业务现状24-34
- 3.2.1 组织结构25-26
- 3.2.2 服务产品种类26
- 3.2.3 主要业务流程26-30
- 3.2.4 管理信息系统30-31
- 3.2.5 业务收入31-32
- 3.2.6 货源渠道32-33
- 3.2.7 物流业务模式33-34
- 3.3 南航贵州公司物流存在的问题34-35
- 3.4 本章小结35-36
- 第四章 南航贵州公司物流业务环境及影响因素分析36-49
- 4.1 南航贵州公司物流发展环境SWOT分析36-40
- 4.1.1 企业内部的优势(S)36
- 4.1.2 企业内部的劣势(W)36-37
- 4.1.3 企业外部的机会(O)37-38
- 4.1.4 企业外部的威胁(T)38-39
- 4.1.5 SWOT综合分析结论39-40
- 4.2 电子商务及快递业对南航贵州公司物流业务的影响40-45
- 4.3 战略联盟对南航贵州公司物流业务的影响45-47
- 4.4 本章小结47-49
- 第五章 南航贵州公司物流业务模式构建49-59
- 5.1 南航贵州公司物流业务模式构建目标49
- 5.2 基于战略联盟的物流业务模式49-53
- 5.2.1 模式内涵50-51
- 5.2.2 联盟对象51-52
- 5.2.3 经营方式52
- 5.2.4 信息平台52-53
- 5.2.5 模式优点53
- 5.3 基于综合一体化的物流业务模式53-57
- 5.3.1 模式内涵54-56
- 5.3.2 经营方式56
- 5.3.3 信息平台56-57
- 5.3.4 模式优点57
- 5.4 本章小结57-59
- 第六章 南航贵州公司物流业务模式选择及实施对策59-65
- 6.1 南航贵州公司物流发展战略59-60
- 6.1.1 南航贵州公司物流发展定位59
- 6.1.2 南航贵州公司物流发展战略阶段59-60
- 6.2 战略阶段与物流业务模式选择60-61
- 6.3 南航贵州公司物流业务模式发展路径61-62
- 6.4 南航贵州公司物流业务模式实施对策62-63
- 6.5 本章小结63-65
- 第七章 总结和展望65-67
- 7.1 研究结论65-66
- 7.2 研究展望66-67
- 致谢67-68
- 参考文献68-71
- 附录71-72
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