基于Multi-Agent的第三方逆向物流服务商选择研究

发布时间：2020-06-03 02:29

【摘要】：随着各界对保护环境与经济可持续发展的高度重视,逆向物流的战略价值和经济价值逐渐显现。逆向物流的开展不仅可以为企业与社会节约资源,同时也能提高企业的市场竞争力与供应链的绩效水平。然而逆向物流所具有的复杂性、缓慢性、不确定性等自身特性,对于企业本身发展逆向物流业务,会有很大的困难和风险,为了实现低成本、高质量、柔性生产,出于综合考虑,将部分或全部的逆向物流业务实施外包给专业的第三方逆向物流服务商,对企业发展带来巨大优势,尤其是集中企业优质资源致力于核心业务。与企业相比,专业、规范的第三方逆向物流服务商能够集中有效地处理逆向物流业务,以此降低企业运营成本与物流成本、提高供应链运作效率、提升顾客整体服务水平。因此,对第三方逆向物流服务商的合理有效选择,是企业战略发展的一项重要决策。本文以雇主企业为视角,研究基于Multi-Agent的第三方逆向物流服务商选择,构建了基于Multi-Agent的第三方逆向物流服务商选择体系框架,通过参考相关学者文献,建立第三方逆向物流服务商选择指标体系,通过模糊层次分析法FAHP完成对第三方逆向物流服务商的初选过程。并应用Multi-Agent系统的合作协调机制,结合博弈论的思想,构建基于Multi-Agent的动态博弈合作机制模型,并提出信任基准指标控制各服务商Agent博弈决策的自私性与盲目性,以此形成服务商合作联盟协作完成雇主企业的逆向物流任务,理性合理地进行第三方逆向物流服务商的选择,完成逆向物流任务的分配过程,最终完成第三方逆向物流服务商的复选。鉴于逆向物流带来的环境与经济双重效益,第三方逆向物流服务商的专业化、规范化作业受到越来越多企业的关注与依赖,能够有效进行第三方逆向物流服务商的评价选择对企业的发展至关重要。本文所提出的选择方法能有效帮助企业选择出合适的第三方逆向物流服务商,集中精力致力于核心业务,降低企业运营及物流成本,提高逆向物流运作效率,从而实现企业和第三方逆向物流服务商的双赢。
【学位授予单位】：沈阳工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F259.23

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本文编号：2694150