XZ房地产公司销售人员流失现状与对策研究

发布时间：2020-06-21 01:50

【摘要】：近几年,房地产行业迅速发展,开发企业数量明显增加,房地产市场竞争越来越激烈,再加上国家调控力度的加大,开发企业面临的挑战也在不断增加。在这样激烈的竞争环境下,开发企业对优秀核心的销售人才越来越依赖,所以,销售人员高流失率的问题成为影响企业持续发展的关键性因素。销售人员的高比例流失不仅会带走商业信息、客户资源,而且会增加企业的人力成本,使开发企业蒙受直接经济损失。因此,开发企业如何根据自身情况特点,抓住机遇,留住人才成为房地产开发企业亟待解决的一项重要课题。本文以XZ房地产公司为蓝本,以马斯洛需求层次理论、公平理论等相关理论为基础,调查分析了XZ公司销售人员流失的现状和销售人员高流失率造成的影响。并且从企业文化、晋升体系、人员招聘、培训政策、绩效考核、及薪酬制度这六个方面分析了销售人员高比例流失的成因,同时就如何减少销售人员流失从建立建建的企业文化、科学的的业生的管理、招聘工作的科学化、加加员工培训、合理的绩效合合、制定有竞争力的薪酬等六个方面提出对策,希望能够有针对性的帮助到企业,服务企业。
【学位授予单位】：沈阳理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F299.233.4;F272.92
【图文】：

图 1.1 普莱斯模型Fig1.1 Price model（2）马奇西蒙模型马奇西蒙模型是由美国学者马奇和西蒙共同提出的关于员工流失的模型型将人才市场和人才的个人行为看做一个整体来研究员工流失。马奇西两个模型构成，一个分析的是感觉到的人才从企业流出的合理程度，另从容易程度进行分析。马奇西蒙模型又称作参与者决定模型，将市场和作为变量来研究人才流失的过程。在第一个感觉到人才流出的合理性模型和西蒙认为工作满意度以及在企业内部流动的可能程度的合合对员工的决定性的作用。工作满意度与员工在实际工作中自我价值的实现、对工以及工作中包括人际关系在内的各种关系的处理密切相关。而人才自我现又与工作报酬、工作设计、决策的参与程度以及个人的业生的发展相一致内容见图 1.2 所示：

图 1.2 感觉到人才流出的合理性模型Fig1.2 Sense the rationality model of talent outflow在感觉到人才流出容易程度的模型中，外在企业的数量，预期的位的可获得程度以及人才接受工作的位的位的愿意程度是决定人才流出容易程度的关键性因素。这个模型的假设基础是首先员工能够充分胜任现在的的位，可供人才选择的其他企业数量是人才工作能力的函数以及人才可以感受到的企业的数量。人才可以感受到的企业的数量与企业的知名度、社会地位以及企业能够提供的的位相关，并取决于人才个人在工作中或生活中的接触范围、个人洞察力以及辨别事物的能力[5]。这一模型的具体内容见图 1.3 所示：

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本文编号：2723305