影响顾客选择定制产品的因素及机制分析

发布时间：2021-03-05 00:16

　　大规模定制被认为是21世纪企业的主导战略。学者们对大规模定制战略的研从企业和市场角度究持续近20年时间。本文继续站在消费者视角探讨此问题，以拓展的计划行为理论为基础，构筑影响顾客对定制产品购买意愿的因素整合模型，并阐述这些因素起作用的背后机制。本文的结构安排如下：第一章前言部分交代了问题研究的现实和理论背景，文章所要研究的问题、研究可能的理论和现实价值、研究设计研究内容和研究整体结构安排。第二章全面系统回顾了对大规模定制问题的研究，仔细梳理其研究脉络，找出研究前进的方向以及存在的空白点。第三章是对计划行为理论研究的回顾，主要梳理了计划行为理论产生的来龙去脉，它的发展情况，并详细分析了该理论模型的作用机制以及在实证研究中的应用。第四章提出文章的研究假设，在文献回顾的基础上，运用已有理论，通过逻辑推演提出12个研究假设，构筑了本文的研究模型。第五章是实证部分，通过对两所高校498份有效学生问卷分析，对假设进行了验证。第六章结论部分，分析数据产生的结果，阐释文章研究的理论和实践贡献，指出研究存在的不足以及未来进一步的研究方向。通过对南开大学和河北大学共498位有效学生问卷进行的结构方程模型分... 

【文章来源】：南开大学天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：173 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    第一节 研究背景与问题的提出
        一、 研究的现实背景
        二、 研究的理论背景
        三、 研究问题的提出
    第二节 研究内容与方法
        一、 论文的研究内容
        二、 论文的研究方法
    第三节 研究创新点及实践贡献
        一、 研究的理论创新点
        二、 研究的实践贡献
第二章 大规模定制研究：回顾与述评
    第一节 大规模定制战略的基本认识
        一、 大规模定制战略概念的产生
        二、 大规模定制与大规模生产的关系
        三、 大规模定制战略实现方式
        四、 大规模定制的战略优势
        五、 大规模定制战略的实施条件
    第二节 大规模定制战略的实施
        一、 组织视角的大规模定制实施研究
        二、 基于顾客视角的大规模定制研究
    第三节 文献述评及对本研究的启示
        一、 文献述评
        二、 对本研究的启示
第三章 计划行为理论研究回顾
    第一节 计划行为理论的提出
        一、 合理行为理论的弊端
        二、 计划行为理论的提出
    第二节 计划行为理论作用模式分析
        一、 计划行为理论中的主效应分析
        二、 计划行为理论中的交互效应
        三、 计划行为理论拓展研究
    第三节 计划行为理论对本研究启示
        一、 已有的计划行为理论实证研究
        二、 对本研究启示
第四章 研究模型和假设
    第一节 研究相关变量定义
        一、 企业品牌信任
        二、 顾客定制敏感性
        三、 定制产品知识
        四、 产品态度
        五、 自我身份表达
        六、 主观标准
        七、 社会身份表达
        八、 感知行为控制
        九、 购买意图
    第二节 研究假设的提出
        一、 感知行为控制对意图的预测作用
        二、 顾客产品知识对感知行为控制的影响
        三、 企业定制指导对感知行为控制的影响
        四、 顾客定制敏感性对定制产品态度的影响
        五、 企业品牌信任对定制产品态度的影响
        六、 态度对定制产品购买意图的影响
        七、 自我身份表达对顾客态度和购买意图的影响
        八、 社会身份表达对购买意图的影响
        九、 主观标准对购买意图和社会身份表达的影响
        十、 主观标准的影响因素
    第三节 研究模型
第五章 实证数据
    第一节 研究设计
    第二节 问卷设计
    第三节 数据分析
        一、 样本的选择与发放
        二、 样本信、效度检查
        三、 假设检验
第六章 总讨论
    第一节 研究结果与讨论
    第二节 理论与实践贡献
        一、 理论贡献
        二、 实践贡献
    第三节 研究局限与未来研究展望
        一、 研究局限
        二、 未来研究展望
参考文献
    一、 中文部分
    二、 英文部分
附录
    附录 A 调查问卷
    附录 B 不同来源样本的同质性检验结果
    附录 C 论文的假设检验情况表
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]服务定制情境下选项的战略呈现:呈现框架对消费者选择的影响[J]. 金立印,邹德强,裘理瑾.  南开管理评论. 2009(06)
[2]中国消费者购买意向模型——对Fishbein合理行为模型的修正[J]. 李东进,吴波,武瑞娟.  管理世界. 2009(01)
[3]基于大规模定制的产品模型及其配置研究[J]. 舒彪,韩晓建.  机械科学与技术. 2007(01)
[4]面向大规模定制的Web零件库的研究[J]. 杨志雄,祁国宁,顾新建.  计算机集成制造系统. 2005(04)
[5]面向大规模定制的产品平台管理模型[J]. 林森,但斌.  管理工程学报. 2005(01)
[6]大规模定制下的产品配置设计研究[J]. 张芬,陈卓宁,严晓光.  华中科技大学学报(自然科学版). 2005(02)
[7]服装大规模定制及其结构体系研究[J]. 吴迪冲,顾新建.  纺织学报. 2004(05)
[8]面向大规模定制的产品族功能性评价与选择方法[J]. 但斌.  管理工程学报. 2004(01)
[9]基于体验经济与顾客参与的大规模定制模式[J]. 王晶,席阳,李铁克.  北京航空航天大学学报(社会科学版). 2004(01)
[10]大规模定制研究综述[J]. 周晓东,邹国胜,谢洁飞,张双杰.  计算机集成制造系统-CIMS. 2003(12)

博士论文
[1]如何实现成功的大规模定制战略？[D]. 何昊.武汉大学 2010



本文编号：3064202