G集团营销人员胜任力素质模型构建及应用研究

发布时间：2021-03-27 04:20

　　随着国家经济的迅速发展,地产行业竞争近年来越来越白热化,行业内不断重新洗牌,地产开发企业为了得到长期、稳定、持续的发展,重点关注人才培养,而其中的营销人才尤为重要,所以对于地产开发企业来说,构建员工胜任力素质模型是人力资源的首要任务,拥有属于自己的人才竞争模式。论文运用关键事件访谈法、调查法、专家小组讨论法等开始营销团队胜任力素质模型的提炼,针对G集团在目前发展的过程中出现的一些营销人才管理问题进行研究。论文通过对胜任力模型的分解,分别从核心胜任力、通用胜任力素质、专业胜任力素质三维度进行提炼;核心胜任力从地产行业共性要求、G集团特性要求、企业管理导向要求3个方面进行提取,最终确定了6项核心素质;引用了行业内能力素质库资料、营销岗位职责进行专家评议,最终形成11项目通用胜任力素质;依据BEI访谈,结合访谈案例提炼出9-10项专业胜任力素质。通过对胜任力素质模型的分级与定义,明确了各岗位的具体要求,建立了营销团队的胜任力模型,之后运用胜任力素质模型为企业人才诊断,建立测评标准,完善绩效考核体系,建立人才梯队,论文的研究结果促使G集团的营销人才管理更加科学、高效,为企业战略目标的实现打牢基... 

【文章来源】：南京航空航天大学江苏省 211工程院校

【文章页数】：65 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线

图 2.1 冰山模型从冰山模型可以看出冰山下隐性部分特质是冰山上显性部分特质的基础，显性部分特性部分特质的表现，是最终决定员工绩效结果的因素，此模型根据了胜任特质被发现的度进行区分，并分类将特征进行归纳来表示。

洋葱模型

【参考文献】：
期刊论文
[1]保险营销人员胜任力模型构建[J]. 王萍,郝一霖.  经营与管理. 2017(01)
[2]教育培训行业知识员工胜任力模型研究[J]. 李怀栋.  人力资源管理. 2016(10)
[3]新形势下的国企人力资源管理创新与变革[J]. 吴颖.  企业改革与管理. 2016(07)
[4]浅析我国国有企业人力资源管理[J]. 蔡维维.  人力资源管理. 2016(04)
[5]基于岗位胜任力模型的人才招聘与选拔体系研究[J]. 裴建娟.  心理技术与应用. 2016(01)
[6]基于胜任力模型的高校人力资源绩效管理体系构建[J]. 张锦平.  继续教育研究. 2015(12)
[7]基于岗位价值评估的岗位管理模式探讨[J]. 许宁.  人力资源管理. 2014(12)
[8]经济转型背景下高端技能型营销人才培养模式研究[J]. 李凤珍.  教育与职业. 2014(03)
[9]新形势下我国企业人力资源绩效管理体系构建——基于胜任力模型视角[J]. 李媛.  中国外资. 2013(14)
[10]胜任力理论在人力资源管理中的应用[J]. 代郑重,安力彬.  软科学. 2013(07)

博士论文
[1]电信企业管理人员胜任素质及其对企业绩效影响机制研究[D]. 李开新.北京交通大学 2013
[2]企业中层管理者胜任力模型研究[D]. 杨湘怡.复旦大学 2007

硕士论文
[1]GF证券公司呼叫中心人力资源精细化管理研究[D]. 卢一鸣.西北大学 2013
[2]基于胜任力模型HM集团人力资源管理新体系研究[D]. 薛琳.华侨大学 2013



本文编号：3102873