质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究：创新心智模式的中介效应
发布时间：2021-06-22 15:08
随着全球经济一体化和网络化不断推进,质量对维系企业生存与发展的重要性日益凸显,亦为诸多质量管理实践的导入与推行提供了新契机。与此同时,在复杂动态的环境下,创新愈加成为企业获取持续竞争优势的通用赢家准则。如此,在以卓越绩效模式为代表的质量管理实践盛行的当下,此两种异质性管理实践是否存在冲突?即质量管理实践是有利促进或抑制创新?其作用的过程机制如何?这是一个亟待破解的重要理论与实践问题。遗憾的是,现有的研究结论仍存分歧,这种分歧性结论易于引起实践者的迷惑。由此,厘清质量管理实践对创新绩效的影响,揭示其影响的过程机理,形成逻辑一贯的有效解释就显得尤为迫切。本文围绕质量管理实践如何影响企业创新绩效这一核心问题展开研究,藉借并融合质量管理理论、社会认知理论、创新理论与情境理论等,依照“输入—加工—输出”研究范式,沿循“实践—认知—绩效”的分析逻辑,建立“质量管理实践—创新心智模式—创新绩效”的理论框架,逐层深入地探究以下四个逻辑紧密相关的子问题：（1）中国情境下质量管理实践对企业创新绩效有何影响?（2）创新心智模式构念内涵及其维度如何表征?（3）其作用于质量管理实践与创新绩效的内在机制是什么?（...
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：272 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
目录
图目录
表目录
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.1.3 问题提出
1.2 基本概念界定
1.3 研究内容与技术路线
1.3.1 内容安排
1.3.2 技术路线
1.4 研究方法与资料来源
1.4.1 研究方法
1.4.2 资料来源
1.5 主要创新点
1.6 本章小结
2 文献述评
2.1 质量管理研究文献综述
2.1.1 质量管理内涵及其理论嬗变
2.1.2 质量管理前沿研究主题及趋势
2.1.3 质量管理研究方法演进与趋势
2.1.4 质量管理实践与创新
2.1.5 质量管理研究文献总结
2.2 心智模式研究文献综述
2.2.1 心智模式的内涵与结构
2.2.2 心智模式的维度与测量
2.2.3 心智模式的影响因素
2.2.4 心智模式对创新的影响
2.2.5 心智模式研究文献小结
2.3 创新研究文献综述
2.3.1 创新的内涵
2.3.2 创新的影响因素
2.3.3 创新的类型
2.3.4 创新绩效的测量
2.3.5 创新研究文献小结
2.4 本章小结
3 中国情境下质量管理实践对创新绩效影响的实证研究
3.1 研究背景与问题提出
3.2 概念模型构建与假设提出
3.2.1 基础实践对创新绩效的影响
3.2.2 核心实践对创新绩效的影响
3.2.3 基础实践与核心实践交互作用对创新绩效的影响
3.3 研究方法
3.3.1 问卷设计
3.3.2 被解释变量测量
3.3.3 控制变量
3.3.4 研究样本
3.3.5 回答者偏差预防与不同渠道数据差异检验
3.3.6 分析方法
3.4 分析结果
3.4.1 信度分析
3.4.2 效度分析
3.4.3 假设检验
3.5 研究结果讨论
3.5.1 基础实践对创新绩效影响的讨论
3.5.2 核心实践对创新绩效影响的讨论
3.5.3 基础实践与核心实践交互作用对创新绩效影响的讨论
3.6 本章小结
4 创新心智模式的构思开发与验证
4.1 研究目的
4.2 子研究一：创新心智模式的扎根理论研究
4.2.1 研究方法
4.2.2 理论取样
4.2.3 资料收集
4.2.4 资料分析
4.2.5 研究结果讨论
4.3 子研究二：创新心智模式的验证研究
4.3.1 研究目的
4.3.2 研究方法
4.3.3 数据统计分析
4.3.4 创新心智模式的探索性因子分析
4.3.5 创新心智模式的验证性因子分析
4.3.6 研究讨论与小结
4.4 本章小结
5 质量管理实践对创新绩效作用机制研究
5.1 研究背景与问题提出
5.2 基础实践、创新心智模式与创新绩效
5.2.1 创新心智模式与创新绩效
5.2.2 基础实践与创新心智模式
5.3 核心实践、创新心智模式与创新绩效
5.4 研究方法
5.4.1 测量工具
5.4.2 控制变量
5.4.3 共同方法变异的预防与检验
5.4.4 研究流程与研究方法
5.4.5 测量工具的效度检验
5.4.6 控制变量影响分析
5.5 分析结果
5.6 研究结果讨论
5.6.1 创新心智模式与创新绩效关系分析
5.6.2 基础实践对创新绩效作用机制分析
5.6.3 核心实践对创新绩效作用机制分析
5.7 本章小结
6 权变视角下质量管理实践对创新绩效的影响机制研究
6.1 研究背景与问题提出
6.2 调节变量的识别与引入
6.3 研究假设
6.3.1 市场动态性对基础实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.2 市场动态性对核心实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.3 技术战略导向对基础实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.4 技术战略导向对核心实践与创新绩效关系的调节假设
6.4 研究方法
6.4.1 变量测量
6.4.2 研究流程与研究方法
6.5 数据分析
6.5.1 信度与效度检验
6.5.2 相关分析
6.5.3 多元回归三大问题检验
6.5.4 回归分析结果
6.6 研究结果讨论
6.6.1 市场动态性的调节讨论
6.6.2 技术战略导向的调节讨论
6.7 本章小结
7 结论与展望
7.1 主要研究结论
7.2 理论贡献
7.3 实践启示
7.4 研究局限与未来研究展望
参考文献
附录1 创新心智模式研究的访谈提纲(节选)
附录2 编码材料节选
附录3 调查问卷(负责人版)
附录4 调查问卷(员工版)
攻读博士学位期间主要科研成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]知识搜索平衡研究综述[J]. 张群祥,熊伟,奉小斌. 情报杂志. 2012(01)
[2]基于企业特征变量的质量管理实践与绩效关系的实证研究[J]. 熊伟,奉小斌. 浙江大学学报(人文社会科学版). 2012(01)
[3]工作自主性、技能多样性与员工创造力:基于个性特征的调节效应模型[J]. 王端旭,赵轶. 商业经济与管理. 2011(10)
[4]国外质量管理研究现状及趋势分析——基于理论构建与研究方法视角[J]. 谭狄溪,张群祥. 科技管理研究. 2011(19)
[5]“我是”、“我能”、“我愿”——员工创新心理因素与员工创新的关系研究[J]. 杨晶照,杨东涛,赵顺娣,姜林娣,秦伟平. 科学学与科学技术管理. 2011(04)
[6]质量管理与组织创新、组织绩效的关系——以我国制造类企业为例的实证研究[J]. 李全喜,孙磐石,金凤花. 科技进步与对策. 2011(06)
[7]组织氛围影响员工创造力的中介机制研究[J]. 王端旭,洪雁. 浙江大学学报(人文社会科学版). 2011(02)
[8]领导者如何影响创造力和创新?——相关影响机制的文献综述与理论整合[J]. 黄达鑫,马力. 经济科学. 2011(01)
[9]供应商参与NPD与企业自主创新能力的关系机理研究[J]. 李随成,姜银浩. 科研管理. 2011(02)
[10]不同情景下质量管理实践与企业绩效模型的实证研究[J]. 姜鹏,苏秦,宋永涛,党继祥. 管理评论. 2010(11)
博士论文
[1]质量改进团队跨界行为及其作用机制研究[D]. 奉小斌.浙江大学 2012
[2]水务企业突变式组织变革下团队多目标取向的形成机制与适应性关系研究：ASD的演化视角[D]. 邓今朝.浙江大学 2011
[3]基于企业家社会资本视角的企业创业导向及其作用机制研究[D]. 林枫.浙江大学 2011
[4]交互记忆系统、学习与创造力的关系[D]. 薛会娟.浙江大学 2011
[5]基于变革动力特征的组织学习与心理授权关系研究[D]. 涂辉文.浙江大学 2010
[6]外部环境与组织柔性对企业创新模式选择的影响研究[D]. 程鹏.吉林大学 2009
[7]组织惯例的演化机制与效能研究[D]. 徐建平.浙江大学 2009
[8]集群企业创新网络特征、知识获取及创新绩效关系研究[D]. 吴晓冰.浙江大学 2009
[9]关系嵌入性对技术创新绩效的影响研究[D]. 许冠南.浙江大学 2008
[10]社会资本、吸收能力对知识获取和创新绩效的影响研究[D]. 王立生.浙江大学 2007
硕士论文
[1]TQM对企业创新绩效的影响和作用机制研究[D]. 刘睿泳.浙江大学 2010
本文编号：3243058
【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：272 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
目录
图目录
表目录
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.1.3 问题提出
1.2 基本概念界定
1.3 研究内容与技术路线
1.3.1 内容安排
1.3.2 技术路线
1.4 研究方法与资料来源
1.4.1 研究方法
1.4.2 资料来源
1.5 主要创新点
1.6 本章小结
2 文献述评
2.1 质量管理研究文献综述
2.1.1 质量管理内涵及其理论嬗变
2.1.2 质量管理前沿研究主题及趋势
2.1.3 质量管理研究方法演进与趋势
2.1.4 质量管理实践与创新
2.1.5 质量管理研究文献总结
2.2 心智模式研究文献综述
2.2.1 心智模式的内涵与结构
2.2.2 心智模式的维度与测量
2.2.3 心智模式的影响因素
2.2.4 心智模式对创新的影响
2.2.5 心智模式研究文献小结
2.3 创新研究文献综述
2.3.1 创新的内涵
2.3.2 创新的影响因素
2.3.3 创新的类型
2.3.4 创新绩效的测量
2.3.5 创新研究文献小结
2.4 本章小结
3 中国情境下质量管理实践对创新绩效影响的实证研究
3.1 研究背景与问题提出
3.2 概念模型构建与假设提出
3.2.1 基础实践对创新绩效的影响
3.2.2 核心实践对创新绩效的影响
3.2.3 基础实践与核心实践交互作用对创新绩效的影响
3.3 研究方法
3.3.1 问卷设计
3.3.2 被解释变量测量
3.3.3 控制变量
3.3.4 研究样本
3.3.5 回答者偏差预防与不同渠道数据差异检验
3.3.6 分析方法
3.4 分析结果
3.4.1 信度分析
3.4.2 效度分析
3.4.3 假设检验
3.5 研究结果讨论
3.5.1 基础实践对创新绩效影响的讨论
3.5.2 核心实践对创新绩效影响的讨论
3.5.3 基础实践与核心实践交互作用对创新绩效影响的讨论
3.6 本章小结
4 创新心智模式的构思开发与验证
4.1 研究目的
4.2 子研究一：创新心智模式的扎根理论研究
4.2.1 研究方法
4.2.2 理论取样
4.2.3 资料收集
4.2.4 资料分析
4.2.5 研究结果讨论
4.3 子研究二：创新心智模式的验证研究
4.3.1 研究目的
4.3.2 研究方法
4.3.3 数据统计分析
4.3.4 创新心智模式的探索性因子分析
4.3.5 创新心智模式的验证性因子分析
4.3.6 研究讨论与小结
4.4 本章小结
5 质量管理实践对创新绩效作用机制研究
5.1 研究背景与问题提出
5.2 基础实践、创新心智模式与创新绩效
5.2.1 创新心智模式与创新绩效
5.2.2 基础实践与创新心智模式
5.3 核心实践、创新心智模式与创新绩效
5.4 研究方法
5.4.1 测量工具
5.4.2 控制变量
5.4.3 共同方法变异的预防与检验
5.4.4 研究流程与研究方法
5.4.5 测量工具的效度检验
5.4.6 控制变量影响分析
5.5 分析结果
5.6 研究结果讨论
5.6.1 创新心智模式与创新绩效关系分析
5.6.2 基础实践对创新绩效作用机制分析
5.6.3 核心实践对创新绩效作用机制分析
5.7 本章小结
6 权变视角下质量管理实践对创新绩效的影响机制研究
6.1 研究背景与问题提出
6.2 调节变量的识别与引入
6.3 研究假设
6.3.1 市场动态性对基础实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.2 市场动态性对核心实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.3 技术战略导向对基础实践与创新绩效关系的调节假设
6.3.4 技术战略导向对核心实践与创新绩效关系的调节假设
6.4 研究方法
6.4.1 变量测量
6.4.2 研究流程与研究方法
6.5 数据分析
6.5.1 信度与效度检验
6.5.2 相关分析
6.5.3 多元回归三大问题检验
6.5.4 回归分析结果
6.6 研究结果讨论
6.6.1 市场动态性的调节讨论
6.6.2 技术战略导向的调节讨论
6.7 本章小结
7 结论与展望
7.1 主要研究结论
7.2 理论贡献
7.3 实践启示
7.4 研究局限与未来研究展望
参考文献
附录1 创新心智模式研究的访谈提纲(节选)
附录2 编码材料节选
附录3 调查问卷(负责人版)
附录4 调查问卷(员工版)
攻读博士学位期间主要科研成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]知识搜索平衡研究综述[J]. 张群祥,熊伟,奉小斌. 情报杂志. 2012(01)
[2]基于企业特征变量的质量管理实践与绩效关系的实证研究[J]. 熊伟,奉小斌. 浙江大学学报(人文社会科学版). 2012(01)
[3]工作自主性、技能多样性与员工创造力:基于个性特征的调节效应模型[J]. 王端旭,赵轶. 商业经济与管理. 2011(10)
[4]国外质量管理研究现状及趋势分析——基于理论构建与研究方法视角[J]. 谭狄溪,张群祥. 科技管理研究. 2011(19)
[5]“我是”、“我能”、“我愿”——员工创新心理因素与员工创新的关系研究[J]. 杨晶照,杨东涛,赵顺娣,姜林娣,秦伟平. 科学学与科学技术管理. 2011(04)
[6]质量管理与组织创新、组织绩效的关系——以我国制造类企业为例的实证研究[J]. 李全喜,孙磐石,金凤花. 科技进步与对策. 2011(06)
[7]组织氛围影响员工创造力的中介机制研究[J]. 王端旭,洪雁. 浙江大学学报(人文社会科学版). 2011(02)
[8]领导者如何影响创造力和创新?——相关影响机制的文献综述与理论整合[J]. 黄达鑫,马力. 经济科学. 2011(01)
[9]供应商参与NPD与企业自主创新能力的关系机理研究[J]. 李随成,姜银浩. 科研管理. 2011(02)
[10]不同情景下质量管理实践与企业绩效模型的实证研究[J]. 姜鹏,苏秦,宋永涛,党继祥. 管理评论. 2010(11)
博士论文
[1]质量改进团队跨界行为及其作用机制研究[D]. 奉小斌.浙江大学 2012
[2]水务企业突变式组织变革下团队多目标取向的形成机制与适应性关系研究：ASD的演化视角[D]. 邓今朝.浙江大学 2011
[3]基于企业家社会资本视角的企业创业导向及其作用机制研究[D]. 林枫.浙江大学 2011
[4]交互记忆系统、学习与创造力的关系[D]. 薛会娟.浙江大学 2011
[5]基于变革动力特征的组织学习与心理授权关系研究[D]. 涂辉文.浙江大学 2010
[6]外部环境与组织柔性对企业创新模式选择的影响研究[D]. 程鹏.吉林大学 2009
[7]组织惯例的演化机制与效能研究[D]. 徐建平.浙江大学 2009
[8]集群企业创新网络特征、知识获取及创新绩效关系研究[D]. 吴晓冰.浙江大学 2009
[9]关系嵌入性对技术创新绩效的影响研究[D]. 许冠南.浙江大学 2008
[10]社会资本、吸收能力对知识获取和创新绩效的影响研究[D]. 王立生.浙江大学 2007
硕士论文
[1]TQM对企业创新绩效的影响和作用机制研究[D]. 刘睿泳.浙江大学 2010
本文编号：3243058
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