M公司企业社会责任体系优化研究

发布时间：2023-02-19 08:59

　　随着社会文明的进步与消费者行为趋势的变化,企业功能除了通过产品和服务盈利以外,越来越多地被要求厘清其与社会存在的相关性;与此同时,越来越多的企业开始重新构建他们的使命和愿景;更多的商业行为开始以解决社会问题作为目标。近十年来,随着社会的不断发展,各界对于企业践行社会责任给予了越来越多的关注,因而有更多企业参与到CSR中,CSR的热度也日趋增高。而外商投资企业,在推动我国经济社会发展的同时,其在社会责任的履则规范及实践等方面受到了日益强烈的关注。本文的研究对象M公司作为一家提供人力资源综合解决方案的领先跨国服务商,在大中华地区深耕20余年。该公司自建立以来一直致力于CSR的实施和践行,在精准扶贫,社区服务,政府责任,员工责任方面开展了大量工作。但由于M公司的CSR体系发展定位不清晰,社会责任履行的目的不明确,CSR机制不完善,在CSR信息披露方面时效性、完整性不足。这一系列因素一定程度上限制和影响了CSR的执行效果。因而本文通过案例研究的方式,结合利益相关者理论,三重底线理论、企业公民身份理论,研究如何优化M公司的CSR体系,使其在履行CSR工作时更具规划性,时效性,更重要的是,能够在符...

【文章页数】：61 页

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
        一、研究背景
        二、研究意义
            (一)理论意义
            (二)实践意义
    第二节 研究内容、方法与框架
        一、研究内容
        二、研究方法
            (一)文献资料法
            (二)案例研究法
        三、研究框架
第二章 相关理论及文献综述
    第一节 CSR与 CSR体系
        一、CSR的相关概念
        二、企业履行社会责任对其自身的影响
        三、CSR体系
    第二节 CSR的相关理论
        一、三重底线理论
        二、企业利益相关者理论
        三、企业公民身份理论
    第三节 CSR研究综述
        一、国外社会责任研究综述
            (一)CSR体系构建方面
            (二)CSR与经济绩效关系的研究方面
            (三)CSR与企业治理方面
        二、国内社会责任研究综述
        三、文献评述
第三章 M公司CSR现状分析
    第一节 M公司概况
        一、公司背景
        二、企业宗旨
        三、发展战略规划
            (一)以灵活用工作为2020年的战略重点
            (二)对人力资源平台作出更多科技投资
            (三)积极寻求合并及收购及合作机会
    第二节 M公司社会责任履行现状
        一、CSR 项目的管理部门
        二、CSR 的准则
        三、M 公司现有的企业社会责任体系
        四、经济层面的社会责任履行
        五、环境层面的社会责任履行
        六、社会层面的社会责任履行
    第三节 M公司社会责任履行问题分析
        一、深度访谈与结果分析
            (一)访谈对象
            (二)访谈过程
            (三)访谈问题
            (四)结果分析(请见附录)
        二、M 公司在 CSR 履行上存在的问题
            (一)管理层社会责任意识缺乏
            (二)对CSR的内涵实质缺乏正确的理解
            (三)定位分析不够准确
            (四)执行监督不够充分
            (五)CSR未与业务战略有效结合
            (六)信息披露问题
第四章 M公司CSR体系的优化
    第一节 M公司CSR体系优化的必要性和可行性
        一、优化CSR体系的必要性
        二、优化CSR体系的可行性
    第二节 M公司CSR体系优化的原则和基本思路
        一、优化CSR体系的原则
        二、优化CSR体系的基本思路
    第三节 M公司CSR体系的优化建议
        一、建立责任战略,达成履责共识
        二、责任管理专职化
        三、将企业对利益相关者的责任逐一明确
            (一)企业对股东的责任
            (二)企业对员工的责任
            (三)企业对客户的责任
            (四)企业对政府的责任
            (五)企业对环境保护的责任
            (六)对社区的责任
            (七)对竞争者的责任
            (八)对社会公益和慈善事业的责任
        四、建立完善的信息披露机制
            (一)推进企业的社会责任信息公开工作
            (二)充分发挥新闻媒体及社会舆论的监督作用
第五章 总结与展望
    第一节 研究总结
    第二节 不足之处与研究展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3745924