物流服务平台的价值创造机理及能力提升途径研究
发布时间：2023-05-11 00:44
随着互联网经济的发展,物流服务平台出现在城乡生产生活的各种场景。它作为价值创造新的组织形式,处在物流领域前沿被极力推崇,成为当前物流业转型升级的重要方向。但现实是,许多物流服务平台的运行远远没有电子商务平台、打车平台“立竿见影”的预期效果,其价值创造面临诸多问题。那么,相对于没有平台介入的专业物流供需匹配服务,物流服务平台出现后物流服务价值创造的逻辑发生了哪些变化?经典价值创造理论的核心解释机制在平台情境下是否仍然适用以及如何拓展?当前互联网及数字化时代物流服务平台如何提升价值创造能力?围绕这些问题,本文进行了系统而深入的研究。首先,通过文献研究和理论分析,回答了研究的逻辑起点、边界、问题性质与理论框架。在系统梳理平台、平台经济、平台价值创造以及物流服务平台价值创造相关文献后,界定了本文研究的物流服务平台的对象范围和领域边界;在此基础上,对相关基础理论如企业的中间层组织理论、系统论和复杂适应系统理论、经典价值创造理论及其发展、企业的资源观和动态能力理论等进行了总结。在与这些理论的对话中,明确了平台型物流组织系统复杂性特征,分析了专业类物流企业以价值链为主线的价值创造逻辑,对比厘清了平台...
【文章页数】：191 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 研究问题提出
1.3 研究意义
1.3.1 实践意义
1.3.2 理论意义
1.4 研究范围界定
1.5 研究方法及技术路线
1.5.1 研究方法
1.5.2 技术路线
1.6 研究内容与创新点
1.6.1 研究内容
1.6.2 论文创新点
第2章 文献综述与基础理论
2.1 文献综述
2.1.1 平台、平台经济及其价值创造研究
2.1.2 物流服务平台及其价值创造研究
2.1.3 研究述评
2.2 基础理论
2.2.1 企业的中间层组织理论
2.2.2 系统论和复杂适应系统理论
2.2.3 经典价值创造理论及其发展
2.2.4 企业的资源观和动态能力理论
第3章 物流服务平台价值创造系统理论框架构建
3.1 物流服务平台组织概述
3.2 物流服务平台的组织系统特征
3.2.1 物流服务平台的中间层组织特征
3.2.2 物流服务平台组织系统的复杂性特征
3.3 物流服务平台价值创造分析
3.3.1 专业物流企业的物流服务价值创造逻辑
3.3.2 物流服务平台介入的物流服务价值创造逻辑
3.3.3 物流服务平台价值创造逻辑的复杂适应性变化
3.4 物流服务平台价值创造系统理论架构
3.4.1 物流服务平台价值创造系统的构成
3.4.2 物流服务平台价值创造系统理论框架
3.5 本章小结
第4章 基于扎根理论的物流服务平台价值创造机理
4.1 物流服务平台价值创造结构模型构建
4.1.1 研究设计
4.1.2 数据分析
4.1.3 结构模型构建
4.1.4 结果讨论
4.2 物流服务平台价值创造结构模型阐释
4.2.1 平台方动力机制如何实现价值主张
4.2.2 参与方激励机制如何实现价值传递
4.2.3 价值链协同机制如何实现价值创造
4.2.4 生态域形成机制如何实现价值共享
4.3 本章小结
第5章 物流服务平台价值创造过程实证研究
5.1 理论模型构建与研究假设
5.1.1 理论模型构建
5.1.2 研究假设
5.2 研究方法设计
5.2.1 测量工具
5.2.2 样本和数据收集
5.2.3 样本容量描述性统计分析
5.3 实证分析
5.3.1 信度分析
5.3.2 效度分析
5.3.3 结构方程模型分析
5.4 实证结果与讨论
5.4.1 平台双边市场制造正向影响平台系统资源聚集
5.4.2 平台技术及知识才能正向影响平台系统资源聚集
5.4.3 平台用户资源聚集正向影响平台能力形成
5.4.4 平台治理能力正向影响平台创新能力
5.4.5 平台能力构建正向影响平台价值创造
5.4.6 四项假设检验结果为“不支持”的讨论
5.5 本章小结
第6章 物流服务平台价值创造能力的提升途径
6.1 致力于平台双边市场治理能力的提升
6.1.1 认清平台物流服务的双边市场权力
6.1.2 加强平台系统运行规则设计能力
6.1.3 提高平台物流资源匹配协调交易能力
6.1.4 提高平台物流服务数据资产化能力
6.2 致力于平台企业创新能力的提升
6.2.1 提高平台的技术创新能力
6.2.2 推进可视化管理和业务流程创新
6.2.3 提高共享发展和融合创新能力
6.3 致力于平台内外资源集聚能力的提升
6.3.1 提升平台管理决策的技术及知识才能
6.3.2 提升平台数据资源的发掘及应用水平
6.3.3 提升用户信任度和忠诚度
6.4 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 研究不足与未来展望
致谢
参考文献
附录1 调查问卷
附录2 调研数据
附录3 攻读博士学位期间科研成果情况
本文编号：3813816
【文章页数】：191 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.2 研究问题提出
1.3 研究意义
1.3.1 实践意义
1.3.2 理论意义
1.4 研究范围界定
1.5 研究方法及技术路线
1.5.1 研究方法
1.5.2 技术路线
1.6 研究内容与创新点
1.6.1 研究内容
1.6.2 论文创新点
第2章 文献综述与基础理论
2.1 文献综述
2.1.1 平台、平台经济及其价值创造研究
2.1.2 物流服务平台及其价值创造研究
2.1.3 研究述评
2.2 基础理论
2.2.1 企业的中间层组织理论
2.2.2 系统论和复杂适应系统理论
2.2.3 经典价值创造理论及其发展
2.2.4 企业的资源观和动态能力理论
第3章 物流服务平台价值创造系统理论框架构建
3.1 物流服务平台组织概述
3.2 物流服务平台的组织系统特征
3.2.1 物流服务平台的中间层组织特征
3.2.2 物流服务平台组织系统的复杂性特征
3.3 物流服务平台价值创造分析
3.3.1 专业物流企业的物流服务价值创造逻辑
3.3.2 物流服务平台介入的物流服务价值创造逻辑
3.3.3 物流服务平台价值创造逻辑的复杂适应性变化
3.4 物流服务平台价值创造系统理论架构
3.4.1 物流服务平台价值创造系统的构成
3.4.2 物流服务平台价值创造系统理论框架
3.5 本章小结
第4章 基于扎根理论的物流服务平台价值创造机理
4.1 物流服务平台价值创造结构模型构建
4.1.1 研究设计
4.1.2 数据分析
4.1.3 结构模型构建
4.1.4 结果讨论
4.2 物流服务平台价值创造结构模型阐释
4.2.1 平台方动力机制如何实现价值主张
4.2.2 参与方激励机制如何实现价值传递
4.2.3 价值链协同机制如何实现价值创造
4.2.4 生态域形成机制如何实现价值共享
4.3 本章小结
第5章 物流服务平台价值创造过程实证研究
5.1 理论模型构建与研究假设
5.1.1 理论模型构建
5.1.2 研究假设
5.2 研究方法设计
5.2.1 测量工具
5.2.2 样本和数据收集
5.2.3 样本容量描述性统计分析
5.3 实证分析
5.3.1 信度分析
5.3.2 效度分析
5.3.3 结构方程模型分析
5.4 实证结果与讨论
5.4.1 平台双边市场制造正向影响平台系统资源聚集
5.4.2 平台技术及知识才能正向影响平台系统资源聚集
5.4.3 平台用户资源聚集正向影响平台能力形成
5.4.4 平台治理能力正向影响平台创新能力
5.4.5 平台能力构建正向影响平台价值创造
5.4.6 四项假设检验结果为“不支持”的讨论
5.5 本章小结
第6章 物流服务平台价值创造能力的提升途径
6.1 致力于平台双边市场治理能力的提升
6.1.1 认清平台物流服务的双边市场权力
6.1.2 加强平台系统运行规则设计能力
6.1.3 提高平台物流资源匹配协调交易能力
6.1.4 提高平台物流服务数据资产化能力
6.2 致力于平台企业创新能力的提升
6.2.1 提高平台的技术创新能力
6.2.2 推进可视化管理和业务流程创新
6.2.3 提高共享发展和融合创新能力
6.3 致力于平台内外资源集聚能力的提升
6.3.1 提升平台管理决策的技术及知识才能
6.3.2 提升平台数据资源的发掘及应用水平
6.3.3 提升用户信任度和忠诚度
6.4 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 主要结论
7.2 研究不足与未来展望
致谢
参考文献
附录1 调查问卷
附录2 调研数据
附录3 攻读博士学位期间科研成果情况
本文编号：3813816
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/hongguanjingjilunwen/3813816.html
