昌吉州邮政业快递“最后一公里”问题研究

发布时间：2023-11-06 20:39

　　随着互联网+行动计划的不断推进,快递业近年来得到了迅猛发展,网购正在深刻地影响着每位民众的生活,快递已成为我们日常生活不可或缺的一部分。然而,由于各地环境、基础设施的不同、快递企业自身素质参差不齐,各地政府在发展当地快递业上投入的不平衡,导致快递业发展跟不上电子商务的发展,尤其是“最后一公里”问题,由于其配送成本高,效率低,已经成为制约快递业发展的重要因素。所以关键是如何发挥好政府的公共服务、市场监管、社会管理、企业主体等的职能,通过多主体公共治理,达到解决“最后一公里”问题的目的。本文运用公共治理等理论,通过文献资料法、实地调研和问卷调查法、实证分析法、归纳总结法对昌吉州快递行业进行深入研究,深入分析昌吉州快递行业“最后一公里”问题现状、产生的原因,从政府和行业主管部门、快递企业、第三方公共治理的角度,研究解决问题的方法和措施。本文共有6章。第一章引言部分,主要阐述了本文研究的背景、目的和意义,并对本课题国内外相关的研究进展、现状进行了综述,对本文所研究问题进行了评价,提出了本文主要的研究内容、方法、技术路线以及研究的创新点。第二章介绍了“最后一公里”相关概念,阐述了本课题研究所需的...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 引言
    1.1 研究的背景、目的和意义
        1.1.1 论文的研究背景
        1.1.2 论文的研究意义及目的
    1.2 国内外研究综述及本人对综述的评价
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 本人对国内外研究综述的评价
    1.3 本文主要的研究内容、方法、技术路线
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技术路线
    1.4 研究的创新点
第二章 相关概念界定与理论基础
    2.1 “最后一公里”相关概念界定
    2.2 公共治理等基础理论
        2.2.1 公共治理理论
        2.2.2 政府失灵理论
        2.2.3 市场失灵理论
        2.2.4 服务型政府理论
第三章 昌吉州邮政业快递发展概况及快递“最后一公里”现状分析
    3.1 昌吉州邮政业快递发展概况
    3.2 昌吉州快递“最后一公里”发展现状
第四章 破解昌吉州邮政业快递“最后一公里”问题的实证分析
    4.1 调查方法
    4.2 调查结果分析
        4.2.1 座谈、访谈结果分析
        4.2.2 调查问卷结果分析
    4.3 昌吉州邮政业快递“最后一公里”问题存在的主要原因
        4.3.1 政府重视不够,缺少政策、资金扶持和长远规划
        4.3.2 快递车辆通行难、停靠难,影响城市末端配送
        4.3.3 监管力量跟不上
        4.3.4 企业主体作用发挥不充分
        4.3.5 从业人员素质参差不齐
        4.3.6 资源整合不佳造成资源浪费严重
        4.3.7 农村快递发展缺乏土壤
第五章 破解昌吉州邮政业快递“最后一公里”问题的对策建议
    5.1 政府重视,加强规划及政策、资金扶持力度
    5.2 统一车辆管理标准,解决快递车辆通行难题
    5.3 增设县级监管机构,加强行业监管力度
    5.4 加强企业主体责任的落实
    5.5 加大人才队伍培养,提高服务水平
    5.6 整合资源,借助第三方平台合作共赢
    5.7 培育农村市场,为快递下乡提供肥育土壤
第六章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
注释
参考文献
附录
致谢



本文编号：3861235