房地产开发项目物业管理前期介入研究
发布时间：2023-12-10 15:44
自1981年3月,自深圳经济特区诞生了我国首家物业服务企业以来,经过40余年的持续发展,物业管理行业目前已有14万家企业的规模,逐渐成为协调社区发展和提高人民生活质量的重要行业。但目前我国的物业管理企业大多只关注终端的物业服务开发,局限于以增加利润为目的的物业服务,而忽视物业的后期管理。本文根据我国物业管理发展中存在的主要问题,深入挖掘分析了物业管理前期介入的作用,重点探讨了实施前期介入的可行性,同时分析了目前物业管理前期介入推行困难的主要原因,并根据存在的问题,提出具体的应对方法和建议,确保物业管理前期介入得以有效开展和实施。本文首先分析了物业管理中存在的主要问题,主要包括:物业管理水平滞后导致物业管理过程受制于房地产开发;规划设计阶段局部方案不合理引发物业管理纠纷;政策法规的不健全致使物业管理职能范围不明确和业主与物业服务企业产生对立矛盾。接着分析了物业管理前期介入工作推行困难的主要原因,首先是前期介入工作过程缺乏量化考量依据参照,其次是房地产开发企业重开发轻物业管理的思想影响,同时物业公司本身的管理及其他各方面的缺陷,且受到前期介入过程当中成本方面的制约,最后前期运行缺乏规范也是...
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 问题的提出
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 国内外研究现状分析
1.3 研究内容与研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 创新点
2 相关理论基础
2.1 物业管理概述
2.1.1 物业管理的概念
2.1.2 物业项目管理中的项目组织结构
2.1.3 物业项目管理
2.2 物业管理前期介入概述
2.2.1 物业管理前期介入的概念
2.2.2 物业管理前期介入阶段的划分
2.2.3 物业管理前期介入的特点
2.3 研究基本理论
2.3.1 介入理论
2.3.2 委托代理理论
3 物业管理的主要问题与前期介入可行性分析
3.1 物业管理中存在的主要问题
3.1.1 物业管理滞后导致物业管理水平受制于房地产开发
3.1.2 规划设计不合理是引发物业管理纠纷的关键所在
3.1.3 政策法规的不完善致使物业管理职能范围受限
3.1.4 业主与物业服务企业矛盾尖锐,地产承担主要责任
3.2 物业管理前期介入工作推行的问题分析
3.2.1 前期介入工作缺乏量化考量依据
3.2.2 开发企业重开发轻物业思想影响
3.2.3 物业公司本身的缺陷
3.2.4 前期介入成本方面的制约
3.2.5 前期运行缺乏规范
3.3 物业管理前期介入的可行性研究
3.3.1 政策环境上的可行性分析
3.3.2 经济效益上的可行性分析
3.3.3 组织实施上的可行性分析
4 房地产项目物业管理前期介入实施分析
4.1 物业管理前期介入的角色定位
4.1.1 早期以项目顾问形式介入
4.1.2 中期以项目监理形式介入
4.1.3 晚期以项目承接交付人员形式介入
4.2 物业管理前期介入的关键环节
4.2.1 立项及规划设计阶段
4.2.2 营销策划阶段
4.2.3 施工查验阶段
4.2.4 接管验收阶段
4.3 物业管理前期介入的工作内容
4.3.1 物业前期介入顾问业务接洽方式
4.3.2 组织人员提前介入
4.3.3 提前与业主或使用人建立联系
4.3.4 参与项目建设全过程
4.3.5 设计管理模式和制定管理制度
4.4 对于关键环节介入重要程度的问卷调查
4.4.1 调查对象
4.4.2 调查过程及方法
4.4.3 问卷调查数据分析
4.5 物业管理前期介入的实施建议
4.5.1 政策法规层面建议
4.5.2 项目开发企业层面建议
4.5.3 物业服务企业层面建议
5 案例分析—以沈阳A项目为例
5.1 项目概况
5.2 工作模式及内容
5.3 营销方案
5.4 问卷调查
5.5 调查结果分析
5.6 信度和效度分析
5.6.1 信度分析
5.6.2 效度分析
5.7 相关性分析
5.8 成功经验总结
5.9 改进方案
5.10 最终效益评价
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
附录A 物业管理前期介入调查问卷
附录B 业主对物业服务前期介入满意程度的调查问卷
本文编号：3872658
【文章页数】：54 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
1.1 问题的提出
1.1.1 选题背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.2.3 国内外研究现状分析
1.3 研究内容与研究方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.3.3 创新点
2 相关理论基础
2.1 物业管理概述
2.1.1 物业管理的概念
2.1.2 物业项目管理中的项目组织结构
2.1.3 物业项目管理
2.2 物业管理前期介入概述
2.2.1 物业管理前期介入的概念
2.2.2 物业管理前期介入阶段的划分
2.2.3 物业管理前期介入的特点
2.3 研究基本理论
2.3.1 介入理论
2.3.2 委托代理理论
3 物业管理的主要问题与前期介入可行性分析
3.1 物业管理中存在的主要问题
3.1.1 物业管理滞后导致物业管理水平受制于房地产开发
3.1.2 规划设计不合理是引发物业管理纠纷的关键所在
3.1.3 政策法规的不完善致使物业管理职能范围受限
3.1.4 业主与物业服务企业矛盾尖锐,地产承担主要责任
3.2 物业管理前期介入工作推行的问题分析
3.2.1 前期介入工作缺乏量化考量依据
3.2.2 开发企业重开发轻物业思想影响
3.2.3 物业公司本身的缺陷
3.2.4 前期介入成本方面的制约
3.2.5 前期运行缺乏规范
3.3 物业管理前期介入的可行性研究
3.3.1 政策环境上的可行性分析
3.3.2 经济效益上的可行性分析
3.3.3 组织实施上的可行性分析
4 房地产项目物业管理前期介入实施分析
4.1 物业管理前期介入的角色定位
4.1.1 早期以项目顾问形式介入
4.1.2 中期以项目监理形式介入
4.1.3 晚期以项目承接交付人员形式介入
4.2 物业管理前期介入的关键环节
4.2.1 立项及规划设计阶段
4.2.2 营销策划阶段
4.2.3 施工查验阶段
4.2.4 接管验收阶段
4.3 物业管理前期介入的工作内容
4.3.1 物业前期介入顾问业务接洽方式
4.3.2 组织人员提前介入
4.3.3 提前与业主或使用人建立联系
4.3.4 参与项目建设全过程
4.3.5 设计管理模式和制定管理制度
4.4 对于关键环节介入重要程度的问卷调查
4.4.1 调查对象
4.4.2 调查过程及方法
4.4.3 问卷调查数据分析
4.5 物业管理前期介入的实施建议
4.5.1 政策法规层面建议
4.5.2 项目开发企业层面建议
4.5.3 物业服务企业层面建议
5 案例分析—以沈阳A项目为例
5.1 项目概况
5.2 工作模式及内容
5.3 营销方案
5.4 问卷调查
5.5 调查结果分析
5.6 信度和效度分析
5.6.1 信度分析
5.6.2 效度分析
5.7 相关性分析
5.8 成功经验总结
5.9 改进方案
5.10 最终效益评价
6 结论与展望
6.1 结论
6.2 展望
参考文献
附录A 物业管理前期介入调查问卷
附录B 业主对物业服务前期介入满意程度的调查问卷
本文编号：3872658
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/hongguanjingjilunwen/3872658.html
