汽车零配件售后物流管理新模式的构建与评价研究

发布时间：2017-05-23 12:04

  本文关键词：汽车零配件售后物流管理新模式的构建与评价研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：2004年到2015年之间,中国汽车产销量一直保持增长趋势,2009年首次成为全球第一,并一直保持到2015年。国内汽车行业经过十多年的竞争,整车销售利润已经越来越低,许多整车企业开始把售后市场作为新的利润增长点。随着国内汽车保有量和平均车龄的增大,国内汽车后市场显现巨大前景。文章以汽车零配件售后物流为研究对象,通过对国内外汽车零配件售后物流管理现状进行分析对比发现,国内汽车零配件售后物流存在许多问题,需要予以变革。首先,借鉴日本主机厂介入后市场、美国连锁经营模式等西方发达国家的先进经验。然后,运用SWOT-PEST模型对国内零配件售后物流发展环境和趋势进行分析。在国家政策引导下,汽车零配件售后物流存在巨大发展契机,市场需要整合。其次,基于以上分析,构建了超市化整合零配件售后物流新模式,以国内汽配城节点整合上游供应节点和下游消费节点,第三方物流配送企业实施零配件售后物流的超市化管理。第三,通过分析汽车零配件售后物流特点,提出了零配件售后物流服务性、快速性、稳定性、技术性和经济性等五个评价原则,构建了汽车零配件售后物流新模式的评价指标体系。最后,以中都物流株洲分公司为个案,分析该企业应对汽车后市场变化的策略,运用模糊层次分析法分析超市化新模式、依附整车企业和发展成为第三方物流提供商等三种发展策略。从而验证超市化新模式的优越性,并对此提出对策建议,为国内汽车零配件售后物流发展提供一定的理论支撑。
【关键词】：汽车零配件物流 SWOT-PEST分析方法 零配件超市 前端配送 模糊层次分析法
【学位授予单位】：湖南工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.471;F252
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-18
• 1.1 研究背景及意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-13
• 1.3 相关概念界定13-15
• 1.3.1 汽车零配件物流14-15
• 1.3.2 汽车零配件售后物流及其管理15
• 1.4 研究内容与研究方法15-17
• 1.4.1 研究内容15-16
• 1.4.2 研究方法16-17
• 1.5 创新性17-18
• 第二章 汽车零配件售后物流管理现状分析18-33
• 2.1 国内汽车零配件售后物流分析18-21
• 2.1.1 汽车零配件售后物流模式18-20
• 2.1.2 汽车零配件售后物流存在的问题20-21
• 2.2 国外汽车零配件售后物流21-25
• 2.2.1 国外特色汽车零配件售后物流21-23
• 2.2.2 国外零配件售后物流对国内发展的启示23-25
• 2.3 汽车零配件售后物流行业SWOT-PEST分析25-31
• 2.3.1 引导汽车零配件售后物流发展的优势25-27
• 2.3.2 阻碍汽车零配件售后物流前进的劣势27-28
• 2.3.3 汽车零配件售后物流面临的机遇28-29
• 2.3.4 汽车零配件售后物流遇到的威胁29
• 2.3.5 发展战略分析29-31
• 2.4 汽车零配件市场规模预测31-32
• 2.5 本章小结32-33
• 第三章 汽车零配件售后物流管理新模式构建33-46
• 3.1 新模式提出的必要性33-35
• 3.2 汽车零配件超市构建35-36
• 3.2.1 汽车零配件售后物流目标35-36
• 3.2.2 汽车零配件超市构建36
• 3.2.3 主要构想36
• 3.3 汽车零配件超市物流网络36-39
• 3.3.1 运行模式36-38
• 3.3.2 新模式与现有模式对比38-39
• 3.4 汽车零配件超市物流运作业务流程39-44
• 3.4.1 零配件超市宏观业务流程39-41
• 3.4.2 零配件超市微观业务流程41-44
• 3.5 本章小结44-46
• 第四章 汽车零配件售后物流新模式评价46-55
• 4.1 汽车零配件售后物流模式评价指标体系构建46-51
• 4.1.1 汽车零配件售后物流特点46-47
• 4.1.2 评价指标选取原则47-49
• 4.1.3 评价指标体系构建49-51
• 4.2 汽车零配件售后物流新模式评价模型构建51-54
• 4.2.1 模糊层次分析法的选取51
• 4.2.2 指标权重确定51-52
• 4.2.3 规定隶属度函数52-54
• 4.2.4 确定综合评价值54
• 4.3 本章小结54-55
• 第五章 个案分析55-68
• 5.1 中都物流概况55
• 5.2 中都物流零配件售后物流发展方案55-56
• 5.3 零配件售后物流方案评价56-65
• 5.3.1 指标权重确定57-60
• 5.3.2 模糊综合评价60-65
• 5.4 零配件售后物流发展建议65-67
• 5.4.1 加强零配件分类管理65-66
• 5.4.2 提高流动率降低库存66
• 5.4.3 建立信用体系保证零配件质量66
• 5.4.4 加强零配件绿色包装意识66-67
• 5.4.5 以信息整合实现零配件分流67
• 5.5 本章小结67-68
• 第六章 总结与展望68-69
• 参考文献69-72
• 附录72-76
• 攻读学位期间主要研究成果76-77
• 致谢77

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