云南省快递市场政府监管策略研究

发布时间：2024-07-09 00:11

　　随着互联网经济的发展和网络购物方式的普及,快递已融入到人们生活的每一个环节,近几年来,快递柜已遍布了各类写字楼、小区、学校,成为了随处可见的一道独特风景。2020年,我国快件寄递量达833.6亿件,营业收入达8795.4亿元。但是,在快递行业突飞猛涨的新业态、新环境里,快递市场发展中暴露出越来越多的问题,例如价格恶性竞争问题、包裹收寄安全问题、快递三轮车交通事故问题、包裹内件丢失问题等,当前快递市场面临的主要矛盾从快递行业发展不充分的矛盾逐渐演变为了人民日益增长的快递需求和快递行业服务质量提升速度缓慢、市场监管不到位的矛盾,行业发展和监管面临严峻的形势。文章从云南省快递市场基本情况出发,分析快递市场监管存在的问题,结合所在行业掌握的真实情况和调查问卷及访谈收集到的数据,分析得出存在的主要问题有政策支撑不足,监管部门与地方政府衔接差、监管制度法规不完善、监管主体能力不足、监管成效有待提升,服务质量参差不齐等。导致这些问题产生的原因从政府监管主体方面是政策支撑不足,法规不完善,立法滞后;从快递企业方面是只顾市场利益抢夺,服务质量关注不够,缺少技能培训,缺乏人才培养;从消费者方面是对快递行业...

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图1:技术路线图

综合国内外学者对快递市场的监管情况分析,运用文献研究法、理论分析法、问卷调查法、访谈法四种方法对云南省快递市场当前现状和存在问题进行分析,并得出要想完善云南省快递市场政府监管的措施和策略。(已做匿名处理)

图2.云南省地理位置图

云南省是中国23个省之一,包括16个地市(州),129个区县。2020年,云南省人口数是4858万人,山地面积占全省总面积的占比达到88.6%,2020年,云南省生产总值为24521.90亿元,同比增幅为4%。①云南省地处我国西南,自西向东顺时针与缅甸、西藏、四川、重庆、贵州、广....

图3:云南省快递企业类型图

截至2020年,全省共有23个快递品牌企业,知名度较高的品牌快递企业主要有三类:第一类是国营快递企业:如中国邮政EMS;第二类是民营快递企业,如京东、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、德邦等;第三类是外资企业,如DHL(德国敦豪、DeutschePostDHL旗下公司)、UPS(....

图4:国有、民营外资企业业务量、收占比图

民营快递市场份额逐年上升。从业务量来看,国有快递企业占比12.8%,民营快递占比87.02%,外资企业占比0.18%,从业务收入来看,国有快递企业占比13.91%,民营快递占比85.6%,外资企业占比0.49%。(详见图4)(四)快递基础服务能力不断提升

本文编号：4004089