MZ物流有限公司绩效管理研究

发布时间：2017-06-12 06:04

  本文关键词：MZ物流有限公司绩效管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着全球化经济飞速发展,优化企业内部的绩效管理成为企业提升竞争力的重要手段。不少企业,特别是谋求在市场竞争里站稳脚跟、持续发展的中小企业认识到,建立科学有效的绩效管理体系,能更好地提升员工绩效,促进个人、部门、企业目标共同发展,最终实现发展企业战略目标。本文选取中小型物流企业MZ公司为研究对象,该公司是一家集团物流公司的子公司,地处三线城市,绩效管理简单而粗放。本文通过总结相关理论,分析MZ公司绩效管理的现状和问题,提出对其绩效管理优化的措施,帮助MZ公司提升管理能力和竞争能力。全文分为五章。第一章综述了绩效管理的相关理论知识、国内外研究现状并以MZ物流公司为案例论述了研究背景和意义;第二章主要分析员工对公司的绩效管理满意度及公司绩效管理的存在问题;第三章结合MZ物流公司的实际情况,以平衡计分卡、关键绩效指标等方法来对公司的绩效管理体系进行优化;第四章主要论述加强绩效管理培训、宣传等保障措施;第五章得出了结论及文章研究的不足。通过以MZ物流公司为案例,不仅可以使该公司迈向实现战略目标的轨道、谋求更深远的发展,更可以为国内其他中小物流企业绩效管理方面提供一些启示和新的思路。
【关键词】：MZ物流公司 绩效管理 优化 保障
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F259.23
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 1 导论9-17
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 理论综述和研究现状10-14
• 1.3.1 绩效的定义和特点10
• 1.3.2 绩效管理的相关理论10-13
• 1.3.2.1 绩效管理定义及特征10-11
• 1.3.2.2 绩效管理的方法11-13
• 1.3.3 绩效管理理论的研究现状13-14
• 1.3.3.1 国外关于绩效管理的研究13-14
• 1.3.3.2 国内关于绩效管理的研究14
• 1.4 研究方法和研究框架图14-17
• 1.4.1 研究方法15
• 1.4.2 论文框架图15-17
• 2 MZ物流公司绩效管理中的问题分析17-29
• 2.1 MZ物流公司概况17-20
• 2.1.1 MZ物流公司的发展概况17
• 2.1.2 MZ物流公司的组织结构及人员情况17-20
• 2.2 MZ物流公司绩效管理现状20-26
• 2.2.1 MZ公司绩效管理的历史20-21
• 2.2.2 MZ公司的绩效管理的现状21-26
• 2.2.2.1 绩效管理的内容21-23
• 2.2.2.2 员工对公司绩效管理现状的满意度调查23-26
• 2.3 MZ物流公司绩效管理中的问题及原因分析26-29
• 2.3.1 MZ物流公司绩效管理中的问题26-28
• 2.3.2 MZ物流公司绩效管理中问题的原因28-29
• 3 MZ物流公司绩效管理的优化29-45
• 3.1 MZ公司绩效管理优化设计的准则和思路29-30
• 3.1.1 MZ公司绩效管理优化设计准则29
• 3.1.2 公司绩效管理优化的设计思路29-30
• 3.2 MZ物流公司绩效管理的目标设计30-35
• 3.2.1 MＺ公司的战略背景和战略目标30-31
• 3.2.2 总体绩效目标的设计31-32
• 3.2.2.1 公司目前潜在的内外环境制约31
• 3.2.2.2 设计公司的总体目标31-32
• 3.2.3 各部门、岗位的绩效目标的设计32-35
• 3.2.3.1 各部门目标的设计32-34
• 3.2.3.2 岗位目标的设计34-35
• 3.3 MZ物流公司绩效管理指标设计的原则和内容35-39
• 3.3.1 绩效管理指标设立的原则35-36
• 3.3.2 绩效管理指标设计的具体内容36-39
• 3.4 MZ物流公司绩效管理的实施39-45
• 3.4.1 MZ物流公司绩效管理实施流程图39-40
• 3.4.2 绩效计划40-41
• 3.4.3 绩效实施41
• 3.4.4 绩效考核41-43
• 3.4.5 绩效结果的应用43-45
• 4 MZ物流公司绩效管理实施的保障45-47
• 4.1 建立以绩效为导向的企业文化45
• 4.2 加强绩效管理培训45-46
• 4.3 加强绩效管理的宣传46
• 4.4 健全绩效管理反馈机制46
• 4.5 绩效管理信息公开46-47
• 5 结论与展望47-49
• 5.1 结论47-48
• 5.2 展望48-49
• 参考文献49-51
• 附录一 MZ公司绩效管理情况调查问卷51-52
• 附录二 员工工作计划模板52-53
• 附录三 员工绩效计划与绩效考核表53-54
• 附录四 员工绩效考核面谈记录表54-55
• 附录五 管理者工作日志55-56
• 致谢56

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