消费品安全与危机管理研究

发布时间：2017-06-21 12:16

  本文关键词：消费品安全与危机管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：消费品是公众的基础生活资料,与公众的日常生活息息相关,消费品的安全直接影响到公众的人身安全和社会安全。近年来,各种消费品安全事件频发并被相继曝光,不仅反映出消费品安全面临严峻的形势,而且由于企业和政府两大主体因缺乏危机管理意识和能力,常常遭受质疑。在历经种种危机事件后,我国的消费品安全的立法越来越全面,危机管理能力也逐渐增强,但是毕竟我国的理论研究相对起步较晚,法律法规体系和危机管理体系仍待进一步完善。所以本文结合理论和案例,通过分析消费品安全危机管理中存在的问题和问题的成因,结合国外消费品安全危机管理的发展状况和成功经验的借鉴,提出建立有效的消费品安全危机管理体系的建议。我国关于消费品安全与危机管理的研究相对于西方发达国家来说起步较晚,与之相关的法律法规体系尚且不够完善,再加上受限于相应的技术条件,所以目前还存在着标准内外有别,消费品生产企业数量多且分散,监管部门职责交叉不清以及缺乏整合的信息平台等问题。通过研究、借鉴和分析,希望通过一方面从企业建立消费品安全危机的快速反应机制入手,另一方面政府完善和强化消费品安全危机管理机制,来建立有效的管理体系以解决问题。
【关键词】：消费品安全 危机管理 企业与政府关系
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63;F203
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-7
• 导言7-14
• 一、选题背景及意义7-8
• 二、文献综述8-11
• 三、研究目标与研究内容11-13
• 四、研究思路和研究方法13
• 五、研究创新和不足13-14
• 第一章 概念界定与理论基础14-23
• 第一节 消费品安全概述14-15
• 一、消费品安全的内涵14
• 二、消费品安全的特征14-15
• 第二节 危机管理及相关理论15-18
• 一、危机管理的内涵和特征15-17
• 二、消费品企业危机管理17-18
• 三、政府危机管理18
• 第三节 其他相关理论18-23
• 一、风险社会理论18-20
• 二、多中心治理理论20-23
• 第二章 消费品安全危机管理的现状分析23-38
• 第一节 案例概述23-29
• 一、案例 123-27
• 二、案例 227-29
• 第二节 消费品安全危机管理中企业的责任和应对模式29-34
• 一、企业的责任29-32
• 二、企业的应对模式32-34
• 第三节 消费品安全危机管理中政府的责任与监管模式34-38
• 一、政府的责任34-36
• 二、政府的监管模式36-38
• 第三章 消费品安全危机管理现存问题与成因分析38-42
• 第一节 消费品安全危机管理存在的问题38-39
• 第二节 现存问题的成因分析39-42
• 第四章 国外消费品安全与危机管理经验借鉴42-49
• 第一节 国外消费品安全与危机管理概况42-43
• 第二节 典型国家的经验做法43-47
• 一、加拿大成功经验43-44
• 二、美国成功经验44-45
• 三、德国成功经验45-46
• 四、日本成功经验46-47
• 第三节 国外消费品安全危机管理经验对我国的启示47-49
• 第五章 建立有效的消费品安全危机管理体系49-54
• 第一节 企业建立消费品安全危机的快速反应机制49-51
• 一、加强立法，完善危机管理法律体系，使运营标准化，规范化49-50
• 二、落实消费品安全溯源和召回工作50
• 三、真诚沟通，促进彼此信任50-51
• 第二节 政府完善和强化消费品危机管理机制51-54
• 一、建立和健全消费品安全法律法规体系51-52
• 二、信息透明公正52-53
• 三、开展有关消费知识普及教育，，建立多方合作的协调行动机制53-54
• 结束语54-55
• 参考文献55-58
• 后记58-59

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本文编号：468661