我国快递行业政府监管问题研究

发布时间：2017-08-10 23:03

  本文关键词：我国快递行业政府监管问题研究

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【摘要】：伴随着我国对外开放水平的不断提高,科学技术和经济水平得到飞速的发展,快递行业逐渐成为各项产业中不可或缺的一个中间环节、一项新兴产业,并以迅雷不及掩耳之势迅速崛起,尤其在江浙等发达省份较为显著。快递业为国民经济的许多行业提供具有时效性、安全可靠性、门到门的快件递送与信息可跟踪的服务,特别是在国际贸易、国内贸易、航空货物运输、海上远洋运输、旅游、科技开发、科技研发、医疗急救、电子商务等领域起到了桥梁作用并为其降低成本、提升商务效率与生产效率发挥了巨大的促进作用。随着市场份额的逐步增加,更多企业逐步兴起,行业的政府监管问题将成为一个重要的课题。目前我国快递行业聚焦的问题主要为安全、服务质量及从业人员素质等,比如在快递营运过程中出现的货物损毁,不能及时送达等现象都会极大的影响快递公司的信誉。为了促使快递行业的健康运营及良性发展,急需政府监管部门重新进行角色定位,解决我国快递行业目前存在的诸多漏洞,例如监管力度不足,监管方式及流程体系有待创新等问题,重点放在主体建设、监管方式的拓展与监管内容的明确等方面。所设计的监管体制,不仅能正确处理好快递业和邮政业的关系,实现与运输业等行业有效衔接,而且能最大程度地避免快递过程中寄递物偷盗、破损等事故的发生,降低消费者承担的风险,充分考虑相关利益者的权益。形成资源有效配置,既有分工又有协调的管理构架,使我国的快递企业能在公平、公正、有秩序的市场环境中健康发展,最终达到合理调控持续发展的政府监管的终极目标。
【关键词】：快递行业 政府监管 市场准入 信用
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D630;F259.2
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 绪论10-17
• 一、研究背景与问题提出10
• 二、研究的目的和意义10-12
• 三、国内外研究文献综述12-15
• 四、研究的内容与方法15-16
• 五、研究的创新点16-17
• 第一章 快递行业政府监管相关理论17-26
• 第一节 快递行业政府监管的内涵17-20
• 一、快递行业的内涵17-19
• 二、快递行业政府监管的内涵19-20
• 第二节 快递行业政府监管的必要性20-21
• 一、保障快递行业的良性发展20
• 二、保障快递企业的稳步提升20
• 三、保障消费者的合法权益20-21
• 第三节 快递行业政府监管的内容21-25
• 一、对快递行业进入与退出的监管21-22
• 二、对快递行业计价定价的监管22
• 三、对快递行业服务质量的监管22-23
• 四、对快递行业风险事件的监管23-25
• 本章小结25-26
• 第二章 我国快递行业现存问题及政府监管中的缺陷26-33
• 第一节 我国快递行业的现存问题26-29
• 一、服务质量有待改善26-27
• 二、从业人员基本素质较低27-28
• 三、安全隐患较大28-29
• 四、市场无序性严重29
• 第二节 我国快递行业政府监管中的缺陷29-32
• 一、监管主体不明确29-30
• 二、监管方式单一30
• 三、监管内容不全面30-31
• 四、法制基础不完善31
• 五、监管部门间协调性差31-32
• 本章小结32-33
• 第三章 国外快递行业政府监管的经验与启示33-38
• 第一节 国外快递行业政府监管的经验33-35
• 一、美国快递行业政府监管的经验33-34
• 二、欧盟快递行业政府监管的经验34-35
• 第二节 国外快递行业政府监管对我国的启示35-37
• 一、充分发挥行业协会的作用35
• 二、逐步实行宽松的市场准入制度35-36
• 三、建立快递行业信用评价体系36-37
• 本章小结37-38
• 第四章 完善我国快递行业政府监管的建议38-49
• 第一节 加强快递行业的监管主体建设38-39
• 一、设置独立的政府监管机构38-39
• 二、重新进行快递协会的角色定位39
• 第二节 丰富快递行业的政府监管方式39-40
• 一、实施监管强制措施39-40
• 二、实现监管手段公开化40
• 第三节 完善快递行业发展的法治基础40-43
• 一、健全法制体系41-42
• 二、明确邮政专营范围42-43
• 第四节 扩充快递行业的监管内容43-44
• 一、过程跟踪监督43
• 二、定期进行巡检43-44
• 第五节 健全快递行业监管的相关配套制度44-48
• 一、建立统一的退出制度44-45
• 二、建立信息披露制度45-46
• 三、建立定期应急管理报告制度46-48
• 本章小结48-49
• 结论49-50
• 参考文献50-54
• 致谢54

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本文编号：653063