基于KPI的M公司员工绩效考核体系优化研究

发布时间：2020-03-31 01:15

【摘要】：在21世纪经济快速发展的今天,房地产业在飞速发展的同时也遇到了机会与威胁,要想在激烈的竞争中成功生存下来,拥有一套科学合理的绩效考核体系必不可少。因此,对M地产公司而言,优化现有的员工绩效考核体系势在必行,不仅能激励员工工作的积极性,也能助企业蓬勃发展。论文在研究国内外有关绩效考核体系建立与优化的理论基础上,采用定性与定量相结合的方法,综合运用平衡计分法、目标管理法、关键绩效指标法与德尔菲法,对M公司员工绩效考核体系的优化进行了深入研究,具体内容如下:(1)结合M公司的发展目标、公司发展现状和绩效考核现状,运用问卷调查与访谈法,分析员工对M公司现有的绩效考核体系的看法与意见,分析公司绩效考核体系存在的问题。将员工评价中标准差最大的六项要素作为褒贬不一、需要改进的问题要素,最终归纳总结出四点问题。(2)结合鱼骨图法、目标管理法思想和平衡计分法理论对战略目标进行从上而下一级一级分解,最终得到公司级、部门级和岗位级的关键绩效指标,并采用二轮德尔菲法确定关键绩效指标权重,构建了优化后的员工绩效考核模型。(3)为了保证优化后的绩效考核体系的实施与运用,论文提出了在实施前进行沟通,具体实施过程和实施后的结果反馈,并提出:采取思想上上级对下级进行沟通,树立绩效考核理念,制度上设计各种推广措施,经费上提出保障实施措施,以保证优化后的绩效考核体系顺利实施。论文从科学设置关键绩效指标和指标权重的角度优化了M公司员工绩效考核体系,对调动员工积极性及公司的良性发展均有较大的现实意义与参考价值。
【图文】：

西安科技大学工程硕士学位论文了 KPI 关键绩效指标，而在定量计算中运用德尔菲法计算出各关键，通过定性和定量相结合的方式使绩效考核体系的构建更加科学合究框架的研究框架如下图所示：

图 2.1 目标管理中的目标链理方法的具体操作步骤如下：定各级绩效目标管理者对企业战略目标进行分解，将分解得到的下一层级目标部门级目标进行分解，得到的具体目标作为员工个人的目标遵循 SMART 原则，并注意区分绩效目标在企业、部门及个人互联系的关系。展绩效指导完绩效目标链后，企业各层面应当按照绩效目标和设定的具体应对具体员工的工作进度、完成工作量和绩效目标完成情况并且应当就目标完成情况进行持续跟踪和指导，以发现和解决使绩效目标能够完成。展绩效检查理者对具体岗位的员工和部门就其工作完成情况及绩效情况手段，，为分析未能实现绩效目标的原因，应当分别从个人角度
【学位授予单位】：西安科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F299.233.4

【参考文献】

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本文编号：2608344