物流企业供应链绩效评价研究

发布时间：2020-05-04 10:09

【摘要】：近些年来,经济的发展越来越迅速而且呈现出全球化发展的趋势,这就导致各大企业间的竞争也越来越激烈,顾客对各企业的要求也越来越高。顾客的需求随着经济的突飞猛进朝着多样化和个性化方向发展,这样也导致顾客对社会需求的不确定性增大,单个企业可能已经无法满足客户的需求,这就需要多个企业共同为客户提供产品或服务。因此,当下企业之间的竞争演变成为整条供应链上的企业间的竞争,许多学者开始研究如何能够使得整条供应链上的企业取得竞争优势。经过研究发现,通过对物流企业供应链进行绩效评价,帮助企业管理者了解供应链的绩效水平和运营效果,进而采取改进措施,更加充分合理的利用企业资源,帮助企业成功执行策略,以获得竞争优势。通过查阅大量文献发现,目前关于制造供应链的研究很多,但是针对供应链绩效的研究文献却并不多。大部分的学者只是对具体某个行业或者是企业进行绩效研究,比如旅游业、制造业、化工、餐饮业和物流业等,而针对供应链角度进行绩效评价的研究却很少。对物流供应链进行绩效评价,主要是为了检验企业的物流水平以及服务水平,可以为物流企业提供经营决策支持。本文主要是站在物流企业供应链的角度进行的,选取了财务、客户、生态环境、内部流程、学习与成长五方面建立评价指标体系,其中共选取了21个三级指标,利用平衡计分卡构建了指标体系;并利用SPSS对21个指标内部一致性信度进行分析,验证所建立的评价指标体系的可信度和可靠性。在绩效评价阶段,本文主要是将模糊综合评价和网络层次分析法相结合,形成一种新的集成方法建立评价模型,最后本文运用所构建的绩效评价模型对重庆民生物流公司进行分析与评价,通过该案例验证了本文所构建的指标体系的合理性以及评价方法的科学性。通过对物流企业供应链进行绩效评价,可以为企业管理者提供一些决策依据,对物流企业供应链的发展以及优化有重要意义。
【图文】：

模型图,供应链结构,模型图

图 2-1 供应链结构模型图2.1.2 供应链的特征以上主要对供应链的内涵进行了详细阐述，本节将结合供应链的内涵及相关文献论述，对供应链的特征进行概括总结如下：(1)供应链中的企业群必须有一个共同目标，市场需求是供应链形成存在的前提与基础，也是信息流、物流和资金流传递的源泉与驱动力。(2)供应链的起点和终点是由其战略目标所确定的，它不是固定不变的，可能会随着产品或服务类型的变化而改变。一般会选择对战略目标有重大影响的企业作为供应链成员企业。供应链中的节点企业可能是由不同层次的多个企业构成，所以供应链结构模式相对来说比较复杂。(3)供应链管理者必须具备一定的能力，能够对供应链中的信息流、物流、资金流进行合理的规划与重组，打破传统方法的局限性，实现业务流程的集成化管理。(4)供应链管理要时刻关注市场需求变化，适时作出战略调整，及时适应变

物流供应链管理,体系

图 5-1 物流供应链管理体系5.2.2 长安民生物流公司供应链结构体系长安民生物流公司是一个大型的综合汽车物流公司，其供应链系统十分的复杂，涉及成员众多，，物流业务繁多并遍及全国甚至全球。对其供应链进行分析可知，其供应链系统以长安民生物流公司为核心，以物流供应链管理理论与方法作为保障支撑体系，以该集团的功能型物流企业为物流供应商，为长安集团下的汽车制造企业提供服务，该公司的供应链结构体系如图 5-2 所示。长安民生物流公司的整个供应链系统将各方紧密联系在一起，该系统同时包括产品供应链和服务供应链，既可以为需求者提供产品，也能够提供相应的服务。而且既可以为单个需求者提供服务，也能够同时为多个需求者提供服务。它是一个由供应商、制造、分销商和零售商组成的完整体系，可以分别提供入厂、出厂、生产、售后等物流服务活动。
【学位授予单位】：石家庄铁道大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F259.23

【参考文献】